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Partnerkarte, Kombi Vorteil Aktivieren ?

  • July 4, 2017
  • 9 Antworten
  • 665 Aufrufe

H.Ezn
Besucher:in
Hallo, habe jetzt eine partnerkarte, wie aktiviere ich den Kombi Vorteil ? 

Lösung von o2_Nicolas

Hallo @H.Ezn‌,

den Kombi Vorteil in Höhe von 5 € monatlich habe ich in deinem Tarif zu morgen aktiviert, das kannst du dann entsprechend in deinem Mein o2 Account sehen ☺️

Viele Grüße, Nico

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9 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • July 4, 2017
Wenn beide Tarife Bonus berechtigt sind, warte noch ein paar Tage. Free 15 ist nicht berechtigt.


H.Ezn
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  • July 4, 2017
Habe den Tarif Free S, Da stand 5€ Kombi-Vorteil monatlich ?


H.Ezn
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  • July 6, 2017
Das wäre sehr nett wenn ein o2 Mitarbeiter mein Kombi-Vorteil aktiviert.


o2_Nicolas
  • Moderator
  • Lösung
  • July 7, 2017
Hallo @H.Ezn‌,

den Kombi Vorteil in Höhe von 5 € monatlich habe ich in deinem Tarif zu morgen aktiviert, das kannst du dann entsprechend in deinem Mein o2 Account sehen ☺️

Viele Grüße, Nico

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H.Ezn
Besucher:in
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  • July 7, 2017
Dankeschön, jetzt die nächste frage, ich habe ja am 27.06.2017 den Vertrag abgeschlossen und die Karte wurde erst am 03.07.2017 freigeschaltet und heute habe ich online die Rechnung von Ihnen bekommen ca. 2,66€ wurden berechnet obwohl die Karte garnicht freigeschaltet war und ich die nicht benutzen konnte, Dafür muss ich doch einen Gutschrift auf die Rechnung bekommen weil die Karte noch nicht freigeschaltet war ?


LMSMDK
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  • Legende
  • July 7, 2017
Welchen berechneten Zeitraum (Seite 2) kannst du der Rechnung entnehmen?


H.Ezn
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  • July 7, 2017
Zeitraum: 27.06 - 30.06.2017

in der Zeit war auch die Karte noch nicht freigeschaltet.


H.Ezn
Besucher:in
  • Autor
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  • July 8, 2017
Der Kombi Vorteil wurde nur für 2 Jahre aktiviert, mir wurde aber im Shop gesagt das der Kombi Vorteil auf Dauer ist also über die 2 Jahre auch so das ich nach den 2 Jahren dann nur 19,99€ monatlich Grundgebühr anstatt 24,99€ zahle, was ist jetzt richtig ?


o2_Nicolas
  • Moderator
  • July 10, 2017
Der Kombi- Vorteil ist erstmal für zwei Jahre eingetragen, entsprechend der Vertragslaufzeit. Werden beide Verträge zu denselben Konditionen verlängert, bleibt auch der Kombi- Vorteil bestehen. Mit einer Vertragsverlängerung hast du ohnehin eine Möglichkeit, neue Konditionen zu vereinbaren.

Viele Grüße, Nico

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