partnercard wiede übernommen und ich bezahle weiter

Hallo @Wellamann1980,

hast du deinen Abrechnungszeitraum mit dem Übernahmetag verglichen?

LG

Ich habe noch nicht einmal eine Benachrichtigung bekommen. Aber sehe die nummer nicht mehr un der app

Hallo @Wellamann1980,

schaue doch mal in deine letzte Rechnung, dort steht bis zu welchen Tag der Vertrag in deinem Kundenkonto war.

LG

Hi @Wellamann1980 ,
ich freue mich dich in der Community begrüßen zu können💙
Wenn ich dich richtig verstanden habe, hat deine Ex einen deiner Verträge übernommen, die Nummer ist nicht mehr in deinem Mein o2 aber du bezahlst noch für die Rufnummer. Ist das soweit richtig? 
Vilureef konnte ja bereits ein paar Hinweise geben. Liegt dir die Rechnung vor und kannst du dir bitte Seite 1 und zwei ansehen. 
Auf der ersten Seite findest du den Rechnungslauf. Wenn die Übernahme in diesen hereinfällt, so zahlst du anteilig die Gebühren bis zum Tage der Übergabe. Auf der zweiten Seite siehst du dann die Details, dort kannst du auch erkennen, von wann bis wann du den Vertrag der besagten Rufnummer bezahlst. 😊

Konnte dein Anliegen geklärt werden, oder haben wir etwas übersehen? 
Informiere uns sehr gerne. 😊

VG
Michael