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Opt- in setzen?

  • August 10, 2017
  • 2 Antworten
  • 62 Aufrufe
urbsve
Besucher:in
Hallo,

 

ich möchte meine Rufnummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen. 

Mein Vertrag ist bereits zum 03.12.2017 gekündigt.

Können Sie mir bitte die Optin setzen?

Lösung von bielo

urbsve schrieb:

Hallo,   ich möchte meine Rufnummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen.  Mein Vertrag ist bereits zum 03.12.2017 gekündigt. Können Sie mir bitte die Optin setzen?
Willst du denn vor Ende der Laufzeit portieren?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

2 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • August 10, 2017
urbsve schrieb:

Hallo,   ich möchte meine Rufnummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen.  Mein Vertrag ist bereits zum 03.12.2017 gekündigt. Können Sie mir bitte die Optin setzen?
Willst du denn vor Ende der Laufzeit portieren?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • August 10, 2017
Hallo @urbsve ,

ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.
Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.
Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.
Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Gruß, Solveig

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