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Opt-in-Option freischalten

  • February 16, 2018
  • 1 Antwort
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Nutzer08051
Besucher:in
Ich bitte um die Freigabe der Rufnummer xxxxxxxxxx38


Bitte setzen Sie das Opt-in (Portierungserklärung).

Dann möchte ich Sie bitten, die Rufnummer zur Portierung freizugeben.

Edit by o2_Jelena: Aus Datenschutzgründen bearbeitet

    1 Antwort

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 16, 2018
    Willst du vor Ende der Laufzeit portieren?  Wie lange läuft der Vertrag noch?

     

    Allgemeine Tipps dazu:

     

    • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und gilt 30 Tage. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
     

    • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Sollte der Tag der Portierung nach Ende des Vertrages liegen, wird o2 dich (bei rechtzeitigem Eingang) bis zum Termin weiter versorgen. 
     

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