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o2 my Data M Vertrag

  • December 19, 2018
  • 7 Antworten
  • 277 Aufrufe
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Besucher:in
Hallo,
ich habe seit gestern die neue SIM bekommen, da ich vor ein paar Tagen einen neuen Vertrag „angelegt“ habe. Das Internet geht, jedoch kann ich aber niemanden anrufen oder angerufen werden. Wenn mich jemand anruft dann heißt es immer „diese Rufnummer ist nicht vergeben“ jedoch habe ich die SIM ja bereits aktiviert? Brauche dringend Hilfe Danke !!

Lösung von Anonymous

Dann schau dir alle EMails an, welche du von o2 bekommen hast. An eine EMail ist eine Widerrufsbelehrung angehängt. Es ist folgendes Formular: https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

In dieser steht, wie du den Vertrag widerrufen kannst.

      7 Antworten

      A
      • Anonymous
      • December 19, 2018
      Hallo!

      Mit den o2 my Data Verträgen kann man nicht telefonieren.

      Schau dir einmal auch das Produktinformationsblatt (PIB) an: https://static2.o9.de/resource/blob/68900/f982b1eb1a6f152b65bbaf707dbc2f3b/1_po_o2-my_data_m_20180605_1.0-download-data.pdf

      und vergleiche es auch einmal mit dem o2 Free M
      https://static2.o9.de/resource/blob/68374/39226a5ae94c0790580d7fcbd5e53255/1_po_o2-free_m_20180605_1.0-download-data.pdf

      Bei dem einem ist "Telefonie" nicht angekreuzt, bei dem anderen schon.
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        • xSiriax
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        • December 19, 2018
        Hey ,
        aber in meiner App steht das drin..? (Anhang) Falls das trotzdem daran liegen sollte und telefonieren nicht geht, weißt du zufällig wie ich das ändern kann?

        A
        • Anonymous
        • December 19, 2018
        Bezieht sich nur auf den SMS Versand.

        Man kann den Vertrag / Tarif nicht dahingehend ändern, dass man telefonieren kann.
        Falls du auch telefonieren willst, dann musst du diesen Vertrag widerrufen (falls möglich) und einen o2 Free Tarif abschließen.
          X
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          • xSiriax
          • Autor
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          • December 19, 2018
          Wie kann ich den Vertrag widerrufen?
          A
          • Anonymous
          • December 19, 2018
          Wie oder Wo und Wann hast du den Vertrag abgeschlossen?
            X
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            • xSiriax
            • Autor
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            • December 19, 2018
            Im Internet auf der o2 Seite
            A
            • Anonymous
            • Lösung
            • December 19, 2018
            Dann schau dir alle EMails an, welche du von o2 bekommen hast. An eine EMail ist eine Widerrufsbelehrung angehängt. Es ist folgendes Formular: https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

            In dieser steht, wie du den Vertrag widerrufen kannst.
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