o2 e-mail fehler

Hast du mal einen anderen IMAP-Client (z.B. Thunderbird) ausprobiert?

Nein, habe ich nicht.

Thunderbird ist für meine Zwecke unbrauchbar. (kein Abgleich mit Google-Kalender & Adressen)

Bin mir nicht sicher, ob Outlook das mittlerweile kann.

Ich möchte auch nicht -zig Programme installieren und konfigurieren; viel zu aufwändig.

Es hätte ja sein können, daß jemand die gleiche Software verwendet und das Problem kennt.

Aber recht vielen Dank ! ☺️

Mein Gedanke war, dass man damit eingrenzen könnte, ob es eher am Client, am Server oder an den betroffenen eMails liegt.

Deinen Client kenne ich (bisher) nicht.

Hallo OliverÜ,

du schreibst folgendes:

Nun bekomme ich jedoch bei einigen Mails nur den Betreff angezeigt; der Inhalt fehlt.

Wenn ich mir die Mail auf dem O2 Mail-Portal ansehe, ist sie vollständig.

Ich hab einen Desktop-PC mit Windows 10 Home (64 Bit). Dort rufe ich über imap die E-Mails mit Thunderbird 45.3.0 ab. Hat immer super funktioniert. *positiv gemeint*. Seit einigen Tagen / Wochen hab ich das gleiche Problem, wie du es hast. Es gibt E-Mails, wo mir beim alleresten aufrufen im Thunderbird nur die Betreff-Zeile angezeigt wird, aber die E-Mail selber ist angeblich vollständig leer. O.K.! Wenn mann lang genug wartet bzw. es immer und immer wieder versucht, die angeblich leere E-Mail mit Thunderbird aufzurufen, dann klappt es irgendwann und ich sehe auch den Inhalt. Als wenn das ganze  s a u  langsam vom E-Mail Server geladen wird. Welche Logig dahintersteckt, d. h. wann es wie klappt (oder auch nicht), hab ich bis jetzt noch nicht herausgefunden. Ich meine damit, dass ich nicht sagen kann, dass es nur klappt, wenn ich lang genung warte oder eine bestimmte Anzahl von Versuchen unternehme, es neu zu laden. Also kann ich nicht genau sagen, woran es liegt. Auf einmal ist dann die angeblich leere E-Mail mit Inhalt bei mir auf dem PC in Thunderbird angekommen. Woran es letztendlich liegt, keine Ahnung. Das hab ich nicht nur bei einem bestimmten Absender, sondern von verschiedenen, von denen ich z. B. Newsletter bekomme.

Übrigens: Ich hab eine  .......@o2online.de  E-Mail Adresse bei o2 und rufe die E-Mails, wenn ich es im Internet mache, über  http://mail.o2online.de  ab.

Gruß, Sonic28

Hallo Sonic28,

das ist doch eine sehr gute Antwort.

Das ist ja völlig identisch mit meinem Fehler.

Somit kann man die E-Mail Client's ausschließen.

Heute ist es übrigens ganz besonders schlimm: 6/6 der neuen Mails sind nicht lesbar ! (Davon auch Deine)

Habe übrigens das gleiche Betriebssystem wie Du. Hast Du auch das Anniversary-Update drauf ?

Aber der Fehler war schon vor dem Update.

Was allerdings auch merkwürdig ist, ist daß Windows 1-2 Mal am Tag die Internetverbindung "verliert".

Browser sagt dann "kann die Seite nicht finden". Hat wohl irgendwas mit DNS zu tun. Bin da aber auch noch kein Stück weiter gekommen.....muß jedes Mal neu booten.

Das Portal, über das ich die Mails abrufe, ist webmail.o2mail.de (@o2mail.de, früher @alice-dsl.net).

Eine weitere Überlegung:

Die Fritz-Box ruft die Mail's auch ab, um sie auf dem Fritz-Fon anzuzeigen.

Das Handy ruft die Mails ebenfalls ab (GMail-App).

Schnappen sich die Geräte die Mails evtl. gegenseitig weg ?

Kann aber eigentlich nicht sein, da die Mails ja über IMAP (Nachrichten bleiben auf dem Server) und nicht über POP (Nachrichten werden runtergeladen) abgerufen werden.

Echt gute wäre es ja jetzt diese O2-E-Mail-Hotline Telefonnummer zu haben......

Vielen Dank Sonic28,

wir sollten das auf jeden Fall weiter verfolgen. Kann ja so nicht bleiben, zumal das Ganze ja scheinbar zeitgleich bei uns beiden aufgetreten ist.

Grüße,

Oliver

Hallo OliverÜ,

du schreibst folgendes:

Heute ist es übrigens ganz besonders schlimm: 6/6 der neuen Mails sind nicht lesbar ! (Davon auch Deine)

Komisch. E-Mails, von dem o2 Kundenforum bekomme ich immer direkt zu lesen. Da gibt es dieses Problem nicht. Vielleicht liegt es auch daran, weil mein PC schon mehrere Monate / Jahre solche E-Mails abruft und es klappt. Keine Ahnung, was da genau abgefragt wird, damit es klappt.

Du schreibst auch folgendes:

Hast Du auch das Anniversary-Update drauf ?

Ja, ich habe auch das Anniversery Update seit dem 03. August 2016 drauf.

Du schreibst noch folgendes:

Was allerdings auch merkwürdig ist, ist daß Windows 1-2 Mal am Tag die Internetverbindung "verliert".

Browser sagt dann "kann die Seite nicht finden". Hat wohl irgendwas mit DNS zu tun. Bin da aber auch noch kein Stück weiter gekommen.....muß jedes Mal neu booten.

Das Problem hab ich nicht. Ich hab eine bis zu 100 MBit/s im Download schnelle "VDSL2 G.Vector (ITU G.993.5)"-Leitung von 1&1. Mein PC ist mittels LAN Kabel an den "1&1 Homeserver 50.000+" angeschlossen. Das ist eine schwarze FRITZ!Box 7490 mit FRITZ!OS 06.60 ! Außerdem hab ich das Festnetztelefon "FRITZ!Fon C4" dran.

Du schreibst auch noch folgendes:

Die Fritz-Box ruft die Mail's auch ab, um sie auf dem Fritz-Fon anzuzeigen.

Da klappt es auch, wenn auch nicht immer toll lesbar, weil kein html anzeigbar auf dem Telefon.

Du schreibst auch folgendes:

Kann aber eigentlich nicht sein, da die Mails ja über IMAP (Nachrichten bleiben auf dem Server) und nicht über POP (Nachrichten werden runtergeladen) abgerufen werden.

Bei imap bist du quasi im E-Mail Konto drin, als wenn du dich auf der Homepage eingeloggt hättest, und dort alles machst, obwohl du dich z. B. auf der Thunderbird Oberfläche befindest. Das bedeutet, wenn du im Client eine E-Mail löscht, dann ist sie auch im E-Mail Konto im Internet auf dem dortigen Server gelöscht. Bei pop3 lädt man sich eine Kopie der E-Mail auf den PC und arbeitet damit weiter. Das bedeutet, das eine gelöschte E-Mail dann nur auf dem PC aber nicht im E-Mail Konto im Internet auf dem dortigen Server gelöscht ist.

Vielleicht kann es auch sein, dass der E-Mail Client auf dem PC erst einmal mehrere E-Mails vom gleichen Absender / vom gleichen Inhaltstyp empfangen haben muss, um dann sicher zu sein, dass er sowas in Zukunft schneller und besser laden kann.

Gruß, Sonic28

Hallo Sonic28,

das ist soweit alles klar.

Salopp gesagt, rückt einfach der Mail-Server von O2 den Mail-Content nicht raus.

Habe keine Ahnung, wie eine E-Mail vom Protokoll her aufgebaut ist; scheint aber in mindestens 2 Blöcken zu kommen.

-Betreff-Block

-Content-Block

vielleicht noch

-Attachment

In wie weit das Betriebssystem da drin hängt, ist mir nicht bekannt. Wird aber wohl irgendwie auch gewisse Funktionen beisteuern.

Jetzt mache ich mal folgendes.

Ich lasse die Kiste einen Tag mit Ubuntu und Thunderbird laufen.

Mal sehen, ob da das Gleiche passiert.

Bin seit 17 Minuten in der O2-Warteschleife....wenn da jemand dran geht, sollen die mal die Telefonnummer rausrücken.

Möglichweise ergibt sich dort etwas.

Wenn ja, melde ich mich sofort.

Ebenfalls werde ich nach dem Ubuntu-Test etwas schreiben.

Danke !

Grüße,

Oliver

ACHTUNG !

Des Rätsels Lösung:

Es sind bis zum 07.09 Wartungsarbeiten bei O2-Mail.

Betrifft hauptsächlich IMAP.

Hat mir gerade der nette Mann von der Hotline gesagt.

Grüße,

Oliver

Hallo OliverÜ,

du schreibst folgendes:

Des Rätsels Lösung:

Es sind bis zum 07.09 Wartungsarbeiten bei O2-Mail.

Betrifft hauptsächlich IMAP.

Danke für die Rückmeldung. Mal sehen, ob es das war und es dann wieder so funktioniert, wie es sein soll.

Gruß, Sonic28

Hallo !

War wohl nix mit Wartungsarbeiten.

Habe den Fehler immer noch.