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Nummer nicht vergeben??!!

Camaro85
Besucher:in
Hallo habe mir vor ca. 1/2 jahr oder länger eine Prepaid Karte gekauft und nun kann ich nicht mehr angerufen werden weil angeblich die nummer nicht vergeben ist.

In das O2 Konto kann ich auch nicht mehr rein weil ich ja keine SMS empfangen kann.

wie kann ich die Rufnummer wieder aktivieren? da ist ja auch Guthaben drauf.

Ich bin total genervt von dem Kram weil das mein 2. Telefon ist und ich es nicht ständig benutze.

Lösung von stefanniehaus

Wenn die Nummer nicht mehr vergeben ist, düfte die Aufladung schon sehr lange her sein, sodass die Karte deaktiviert worden ist. Eine Aktivierung ist dann nicht mehr möglich. Du kannst dich aber schriftlich an o2 wenden und dir das Guthaben auszahlen lassen.

      10 Antworten

      stefanniehaus
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      • stefanniehausLegende
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      • Lösung
      • July 23, 2018
      Wenn die Nummer nicht mehr vergeben ist, düfte die Aufladung schon sehr lange her sein, sodass die Karte deaktiviert worden ist. Eine Aktivierung ist dann nicht mehr möglich. Du kannst dich aber schriftlich an o2 wenden und dir das Guthaben auszahlen lassen.

        Camaro85
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        • Camaro85
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        • July 23, 2018
        jetzt im ernst? ich habe 500 Visitenkarten mit der Rufnummer drucken lassen!!!!

        stefanniehaus
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        Wann erfolgte denn wirklich die letzte Aufladung?

          Camaro85
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          • Camaro85
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          • July 23, 2018
          beim kauf der Prepaidkarte habe die Rufnummer für mein nebengewerbe angeschaft

          stefanniehaus
          Legende
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          Und wann genau erfolgte der Kauf?

            Camaro85
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            • Camaro85
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            • July 23, 2018
            ca 3/4 jahr

            Frechnuss
            Einsteiger:in
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            • Frechnuss
            • July 23, 2018
            Eine Aufladung sollte alle 6 Monate erfolgen, siehe AGB:

            AGB & Infos 

            Ich persönlich würde schnellstmöglich die Kundenbetreuung kontaktieren.

            Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
            Camaro85
            Besucher:in
            • Camaro85
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            • July 23, 2018
            das ist ja nervig...… so kann man kunden auch vergraulen   :-(

            stefanniehaus
            Legende
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            Was heißt nervig? Wenn du es verpasst die bei allen Prepaidkarten übliche Aufladung vorzunehmen?!?

              Sandroschubert
              Legende
              Camaro85 schrieb:

              jetzt im ernst? ich habe 500 Visitenkarten mit der Rufnummer drucken lassen!!!!

              So gut scheint es ja nicht zu laufen denn die Nummer verschwindet nicht von heute auf morgen. Es gibt auch diverse Infos wie SMS wen eine Karte aufgeladen werden muss.

              Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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