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Kann man mich mal anrufen von o2?



Ich würde gerne meine Rechnung bezahlen hätte aber eine Frage dazu. Leider nach vier versuchen Hotline anzurufen kein Erfolg gehabt.



Moin Nellie,



durch diesen Forenpost wird dich niemand von o2 anrufen.



Leider ist die Erreichbarkeit des Kundenservice momentan sehr suboptimal. :-(



Vielleicht können wir hier deine Frage auch beantworten?



Grüße, Katja



Hab von O2 die Aufforderung bekommen 20 Euro für mein Handy zu bezahlen, was sonst automatisch abgebucht wurde. Konto ist in Ordnung . Daran liegt es nicht.



Es fand keine Rückbuchung statt?



Steht online auf o2.de-->Meino2 bei deinem Handy die Zahlungsart Bankeinzug?



Keine Ahnung, es hat ja über 1 Jahr funktioniert und jetzt dieser Quark .



Ich habe das gleiche Problem ubd kann telefonisch auch nach dem 17. Versuch keinen erreichen



Checken, ob etwas offen ist, wenn nicht ignorieren, liegt an einer Software, die sich selbständig gemacht hat und falsche SMS versendet.



M.E. musst du einmal nun überweisen. Schau mal: https://



Ich zitiere mal o2_Emanuel aus anderen Threads:



"Bitte einmalig überweisen, das System "denkt" die letzte Zahlung sei nicht angekommen (ist sie, keine Angst) und möchte deshalb für die aktuelle Zahlung eine Überweisung. Wenn zur aktuellen Rate ein Zahlungseingang vermerkt wurde, springt alles wieder auf Lastschrift."



https://



Grüße, Katja



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