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Neue Nummer findet kein Netz

  • August 1, 2017
  • 1 Antwort
  • 104 Aufrufe
Livy2015
Besucher:in
Hallo,

ich habe vor 3 Monaten einen neuen Vertrag abgeschlossen. Dieser ist ab heute, dem 01.08.17 aktiv. Dadurch habe ich auch eine neue Handynummer bekommen. Heute morgen wollte ich nun die neue SIM Karte einsetzen, Whatsapp synchronisieren etc...

Leider bekomme ich absolut kein Netz unter der neuen Nummer obwohl diese ab heute aktiv sein sollte. Habe nun meine alte SIM wieder drin. Handy wurde mehrfach neu gestartet aber es tut sich nichts.

Mache ich was falsch?

Vielen Dank für eure Hilfe ☺️

    1 Antwort

    o2_Nicolas
    • o2_NicolasModerator
    • Moderator
    • August 1, 2017
    Hallo @Livy2015,

    ein reiner Neustart genügt häufig nicht. Bitte leg die Karte nochmal ein, schalte das Gerät ab und lass es auch 10 - 15 Minuten ausgeschaltet. Wenn es dann nach dem Neustart noch immer nicht klappt, versuche wenn möglich mal die SIM in ein anderes Handy einzulegen.

    Falls es dann noch immer nicht funktioniert, melde dich bitte nochmal.

    Viele Grüße, Nico

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