mobilfunkvertrag: Handyversicherung, rufnummermitnahme

Ich habe gerade online einen Mobilfunkvertrag mit Handy abgeschlossen. Bei der Bestellung habe ich auch die Handyversicherung sowie die Rufnummernmitnahme bestellt, die als möglich angezeigt wurden. Nach der Bestellung, also mit dem Auftrag, sehe ich nur, dass ich den Mobilfunkvertrag+Handy bestellt habe, aber keine Infos zur Handyversicherung oder Rufnummermitnahme. Btw, mein Nr. Ist von den alten Anbieter schon für O2 freigegen worden. Wann genau werden diese Information zu Versicherung und Rufnummer zugeschickt, oder liegt hier ein Fehler vor?