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Message + Call

  • August 20, 2015
  • 16 Antworten
  • 613 Aufrufe

haribo007
Besucher:in
Wenn ich im urlaub in der Türkei bin, kann ich dann - wenn ich über WLAN angemelder bin, deutsche Festnetznummern und deutsche Handynummern ohne weitete Kosten anrufen?

Lösung von o2_Michael

Hallo haribo007,

wenn du in der Türkei im WLAN bist, kannst du mit der o2 Message+ Call App nach Deutschland telefonieren. Die abgehenden Gespräche werden so berechnet, als wenn du in Deutschland bist und nach den nationalen Mobilfunkkonditionen abgerechnet wirst. Das heißt, wenn du eine Telefonflatrate in alle Netz hast, dann sind diese Gespräche in der Türkei nach Deutschland über o2 Message+ Call kostenfrei. Wenn du einen Tarif ohne Flatrate hast, dann werden dir die WLAN-Gespräche so wie die Mobilfunkgespräche in Deutschland berechnet .

@McDamian‌ Es stimmt leider nicht, dass die Gespräche pauschal kostenlos sind. Die Berechnung ist abhängig vom Tarif des Kunden. Danke schön, dass du auf die Mobilfunkkosten hingewiesen hast. Das ist eine hilfreiche Ergänzung. ☺️

Beste Grüße

Michael

16 Antworten

Sandroschubert
Legende
Wenn Dein Tarif das beinhaltet dann ja.

Gruß


McDamian
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 20, 2015
Hallo haribo007,

sofern du NUR im WLAN telefonierst, sollten dir keine Gespräche berechnet werden....

Nutzt du aber in der Türkei außerhalb des WLAN-Netzes dein Handy und rufst damit nach Deutschland an, so zählt die Türkei zu der Ländergruppe / Zone 3...

EU-Voice-Flat und EU-Data-Flat greifen in diesem Fall ja nicht, kein EU-Land...

Preise:



Lieben Gruß

McDamian


o2_Michael
  • Team
  • Lösung
  • August 21, 2015
Hallo haribo007,

wenn du in der Türkei im WLAN bist, kannst du mit der o2 Message+ Call App nach Deutschland telefonieren. Die abgehenden Gespräche werden so berechnet, als wenn du in Deutschland bist und nach den nationalen Mobilfunkkonditionen abgerechnet wirst. Das heißt, wenn du eine Telefonflatrate in alle Netz hast, dann sind diese Gespräche in der Türkei nach Deutschland über o2 Message+ Call kostenfrei. Wenn du einen Tarif ohne Flatrate hast, dann werden dir die WLAN-Gespräche so wie die Mobilfunkgespräche in Deutschland berechnet .

@McDamian‌ Es stimmt leider nicht, dass die Gespräche pauschal kostenlos sind. Die Berechnung ist abhängig vom Tarif des Kunden. Danke schön, dass du auf die Mobilfunkkosten hingewiesen hast. Das ist eine hilfreiche Ergänzung. ☺️

Beste Grüße

Michael


haribo007
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  • August 21, 2015
Wie kann ich das dann einstellen, dass ich auch tatsächlich über wlan telefoniere und nicht über das eingewählte roaming netz?über wlan werden dann ja auch keine roaming gebühren verrechnet, oder?


bielo
Legende
  • August 21, 2015
Da würde ich Roaming ausschalten.


Sonic28
Legende
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  • August 21, 2015
Hallo haribo007,

hat dein Handy eine Einstellung, die sich "Offline-Modus" bzw. "Flugzeug-Modus" nennt? Dann stell mal darauf um. Dann noch das WLAN, falls es sich ausgeschaltet hat, wieder einschalten. Das wars. Jetzt bist du garantiert nicht im örtlichen Mobilfunknetz eingebucht.

Gruß, Sonic28


haribo007
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  • August 21, 2015
Ja, das könnte  gehen !

Aber kann man das Telefonroaming noch anders aus machen? Wie auch das datenroaming? Ich habe ein samsung S4 Handy ....


bielo
Legende
  • August 21, 2015
Indem man zB die automatische Netzwahl ausschaltet. Dennoch finde ich den Flugzeugmodus besser. Was spricht dagegen?


haribo007
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  • August 21, 2015
Wie ist es eigentlich bei eingehenden Gesprächen im Ausland? Wird da was verrechnet, wenn das Gespräch über wlan geführt wird?

Da gibt es ja eine Funktion, alle Telefonate immer über WLAN führen. Hierzu muss aber Offline Modus (Flug Modus ) ausgeschaltet sein


Sonic28
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  • August 21, 2015
Hallo haribo007,

du schreibst folgendes:

Wie ist es eigentlich bei eingehenden Gesprächen im Ausland? Wird da was verrechnet, wenn das Gespräch über wlan geführt wird?

Die werden genauso berechnet, als wenn du in Deutschland im deutschen "o2-de" Netz eingebucht wärest.

Du schreibst noch folgendes:

Da gibt es ja eine Funktion, alle Telefonate immer über WLAN führen. Hierzu muss aber Offline Modus (Flug Modus ) ausgeschaltet sein

Bei dieser Funktion, die es dort gibt, musst du garantiert im WLAN eingebucht sein. Ob du dabei im "Offline-Modus" (andere Handys nennen es "Flugzeug-Modus") bist, ist eigentlich egal, denn alle Telefonate kommen nur an, wenn du garantiert im WLAN eingebucht bist. Damit du aber, falls es doch mal technische Schwierigkeiten gibt, nicht willst, dass dann das örtliche Mobilfunknetz das Gespräch ganz normal auf dein Handy leitet, empfehle ich im Ausland den "Offline-Modus" (andere Handys nennen das "Flugzeug-Modus") eingeschaltet zu lassen und dabei auch noch WLAN einschalten. Dann bist du garantiert nicht im örtlichen Mobilfunknetz eingebucht.

Stellst du aber den Punkt "Alle Telefonate immer über WLAN" auf "deaktivieren" und den anderen Punkt "WLAN Calls nur wenn kein Empfang" auf "Aktivieren", dann empfehle ich für ankommende Gespräche in den "Offline-Modus" (andere Handys nennen es "Flugzeug-Modus")  zu wechseln und danach WLAN einschalten. Bist du dann nicht im "Offline-Modus" (andere Handys nennen es "Flugzeug-Modus") und hast aber WLAN zusätzlich an und bist auch noch im örtlichen Mobilfunknetz eingebucht, dann wird das Telefonat vom örtlichen Mobilfunknetz ganz normal auf dein Handy geleitet. Und das kann dann im Ausland teure Roaming Kosten verursachen. Eine Garantie, wann du nicht im örtlichen Mobilfunknetz eingebucht bist, wenn du nicht im "Offline-Modus" (andere Handys nennen es "Flugzeug-Modus") bist, gibt dir hier keiner.

Du kannst das doch selber ausprobieren, indem du die App auf dein Handy installierst und dich dort in die App dafür registrierst und alles korrekt einrichtest. Dann in den "Offline-Modus" (andere Handys nennen es "Flugzeug-Modus") wechseln und WLAN einschalten. Dann lass dich mal anrufen bzw. ruf dich selber von einem anderen Telefon an und schau mal, was passiert. Danach mal, während du im WLAN bleibst, den "Offline-Modus" (andere Handys nennen es "Flugzeug-Modus") ausschalten. Somit bist du im Mobilfunknetz eingebucht und gleichzeitig im WLAN. Und schau jetzt mal was passiert, wenn dich jemand anruft bzw. wenn du dich selber von einem anderen Telefon anrufst.

Alles weitere zu diese App kannst du hier


nachlesen.

Gruß, Sonic28


o2_Michael
  • Team
  • August 21, 2015
Hallo haribo007,

wenn du in der Türkei bist, ist ein eingehendes Gespräch über das WLAN kostenfrei. Ich lege dir neben den Links von Sonic28 auch noch unserer Internetseite zu der Message+ Call App ans Herz: WLAN Call + Videotelefonie App von o2: "Message+Call" sichern

@Sonic28



Hallo haribo007,

du schreibst folgendes:

Wie ist es eigentlich bei eingehenden Gesprächen im Ausland? Wird da was verrechnet, wenn das Gespräch über wlan geführt wird?

Die werden genauso berechnet, als wenn du in Deutschland im deutschen "o2-de" Netz eingebucht wärest.



Da muss ich dich leider korrigieren. Eingehende WLAN Calls sind bei unbedingter Rufumleitung weltweit und bei bedingter Rufumleitung innerhalb der EU und der folgenden Länder inklusive: Schweiz, Türkei, USA, Russland, Serbien, Bosnien-Herzegowina, Ägypten, Vereinigte Arabische Emirate, China, Thailand und Marokko.

Je nach Land und gesetzter Rufumleitung können Kosten für eingehende WLAN-Gespräche anfallen.

Beste Grüße

Michael


haribo007
Besucher:in
  • Autor
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  • August 21, 2015
Hallo, soweit habe ich das verstanden. Nur was ist der Unterschied  zwischen unbedingter Rufumleitung und bedingter? Und wo muss ich diese einstellen? Über die Massage + Carl App oder im Handy?


Sonic28
Legende
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  • Legende
  • August 21, 2015
Hallo haribo007,

wenn ich das richtig verstanden habe, ist dies eine bedingte Rufumleitung: Du stellst bei "eingehende WLAN Calls" beim Punkt "WLAN Calls nur wenn kein Empfang" auf "Aktivieren" und den Punkt "Alle Telefonate immer über WLAN" auf "deaktivieren". Dadurch würde das eingehende Telefonat erst zum örtlichen Mobilfunknetz gehen. Bist du auch im örtlichen Mobilfunknetz eingebucht, dann klingelt ganz normal das Telefon. Merkt das System, das du nicht im örtlichen Mobilfunknetz eingebucht bist, dann wird das ankommende Telefonat ins Internet umgeleitet und von dort ins WLAN, wo das Handy eingebucht ist.

Wenn ich das richtig verstanden habe, dann ist dies eine unbedingte Rufumleitung: Du stellst bei "eingehende WLAN Calls" beim Punkt "Alle Telefonate immer über WLAN" auf "aktivieren". Demzufolge wäre dann der Punkt "WLAN Calls nur wenn kein Empfang" ohne Bedeutung, weil alle eingehenden Telefonate sofort vollautomatisch ins Internet, gehen, d. h. nie mit dem örtlichen Mobilfunknetz in Berührung kommen, und von dort ins WLAN, wo das Handy eingebucht ist.

Gruß, Sonic28


haribo007
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  • August 22, 2015
Danke -:)


Sonic28
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  • August 22, 2015
Hallo haribo007,

nichts zu danken. Gern geschehen. Ich helfe doch gerne, wo ich kann. 



Gruß, Sonic28


MisterXY
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • September 29, 2016
Ich habe die App gerne und ohne Probleme nutzen können anrufen wie auch Anrufe empfangen.Seit Juli, August bis jetzt kann ich ohne Probleme anrufen,jedoch keine Anrufe mehr empfangen.Ich habe die App nun schon mehrfach deinstalliert und installiert,kein Erfolg.Muss man die Rufumleitung eigenständig eintragen?Wenn ja,kann mir bitte jemand sagen wie ist die Nummer der Rufumleitung lautet?