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Meine Mobilfunk Internetverbindung ist langsamer als zugesagt

J
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Hallo,

seit einiger Zeit (ich weiß nicht mehr ob seit Begin) schon ist mein Internet am Handy (Mobilfunk) nicht so schnell, wie ich es zugesagt bekomme. 500Mbits stehen im Vertrag, jedoch nur 15 kommen am Handy durch bei einem Speedtest beim Download und 9 beim Upload.

Ich habe alle 5 Balken voll und LTE

Woran kann das liegen es gibt keine Störungen die Verbindung ist konstant nur halt eben langsamer als verlangt.

14 Antworten

Sächsin
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  • SächsinLegende
  • July 31, 2023

Die 500 sind nicht zugesagt, es heißt "bis zu".

Hast du die gemessene Geschwindigkeit überall oder nur bei dir im Ort?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
J
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  • Jennsco
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  • July 31, 2023

achso ja gut aber hätte halt erwartet wenn ich volle balken habe und LTE dass man dann auf die zahl kommt also damit wird halt geworben und ich frage mich wie soll man sonst auf diese zahl kommen? mehr als voll geht ja nicht

nein ich habe diese kleinen zahlen überall

und von 500 auf 15 ist ja riesig also hätte schon gern minimum 50 oder so… 

Bollermann
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@Jennsco 

Wie heißt denn dein Tarif? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
J
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  • July 31, 2023

National 5G

UnbegrenztesDatenvolumen(500Mbit)

 

so steht es in meiner App

Bollermann
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Nutzt du denn 5G? 

 

Nicht überall wir die mögliche Maximalgeschwindigkeit erreicht... Ob nun mit LTE oder 5G ... 

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    J
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    • Jennsco
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    • July 31, 2023

    ne bin immer nur in LTE drinne wie benutzt man 5G? oder ist das regionsabhängig?

    Bollermann
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    @Jennsco 

     

    Dazu benötigst du ein 5G fähiges Endgerät und natürlich 5G Empfang am Aufenthaltsort ... 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      J
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      • Jennsco
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      • July 31, 2023

      kann ich irgendwo nachsehen ob die kriterien erfüllt sind?

      Bollermann
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      @Jennsco 

       

      Welches Handy nutzt du? 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      J
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      • Jennsco
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      • July 31, 2023

      iphone xr

      Bollermann
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      iphone xr

       

      Das iPhone XR hat mW kein 5G …

       

      Evtl wird der Empfang überhaupt mit einem neueren Handy besser. 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      J
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      • Jennsco
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      • July 31, 2023

      okay danke

      kann man noch irgendwie nachschauen was das maximum in meinem ort wäre?

      Bollermann
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      @Jennsco 

      Die exakte Geschwindigkeit nicht, aber du kannst im Livecheck nachschauen , ob 5G überhaupt verfügbar. 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Ines
      • o2_InesModeratorin
      • Moderatorin
      • August 24, 2023

      Hallo @Jennsco, willkommen in unserer Community.

      Du hast hier ja schon wunderbar tolle Antworten erhalten. Wir sieht es denn bei dir im Livecheck aus mit 5G?

      Viele Grüße, Ines.

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