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letzte beiden Rechnungen !?

  • November 20, 2014
  • 6 Antworten
  • 54 Aufrufe
scrambled-181656
Besucher:in
 mir wurde in der letzten Rechnung doch wieder der höhere Betrag (5 Euro mehr) für blue selekt abgebucht, dies sollte aber wie in der Rechnung davor in Abzug gebracht werden! ich bin verwirrt !!!

Lösung von o2_Dörte

Vielleicht solltest du auch die Antwort von Karen reinkopieren, wo sie dir erklärt, warum der Rabatt auf der aktuellen Rechnung nicht ausgewiesen ist 😉

 

Die Rabatte waren bis zum 17.09.14 gültig, die Vertragsverlängerung fand zum 16.10.14 statt. Erst dann wurde der Rabatt von 5,00 EUR auf die mtl. Grundgebühr aktiviert.

Auf der nächsten Rechnung findest du den Rabatt dann wieder komplett.

 

 

Viele Grüße

Dörte

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    6 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Wofür sollte es denn den Rabatt geben?

    scrambled-181656
    Besucher:in
    wie es mir auch schon bei der vorletzten Rechnung gesagt wurde würde der "Rabatt" in der Rechnung nicht angezeigt aber trotzdem in Abzug gebracht was ja auch geschehen ist und nun bei der neuen Rechnung nicht !

    Sandroschubert
    Legende
    Und noch einmal die Frage, wofür soll es den Rabatt geben?

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    scrambled-181656
    Besucher:in
    hier eine Antwort die ich bei der o2 hilfe auf Facebook damals bekommen habe und dies wurde in der vorletzten Rechnung auch in Abzug gebracht, aber nun nicht mehr in der aktuellen Rechnung !!!! 

     

    Hallo ...,

    bei der Bestätigung wird die reguläre Grundgebühr angegeben. Der Rabatt von 24Monate x 5,-€ ist in deinem Tarif inkludiert.
    Dieses kannst du auf deiner Rechnung nachvollziehen. Rabatt und Tarifwechsel sind im selben Auftrag durchgeführt.

    Lieben Gruß,
    Chantal

    o2_Dörte
    • o2_DörteTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 22, 2014
    Vielleicht solltest du auch die Antwort von Karen reinkopieren, wo sie dir erklärt, warum der Rabatt auf der aktuellen Rechnung nicht ausgewiesen ist 😉

     

    Die Rabatte waren bis zum 17.09.14 gültig, die Vertragsverlängerung fand zum 16.10.14 statt. Erst dann wurde der Rabatt von 5,00 EUR auf die mtl. Grundgebühr aktiviert.

    Auf der nächsten Rechnung findest du den Rabatt dann wieder komplett.

     

     

    Viele Grüße

    Dörte

    andante
    Legende
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    • andanteLegende
    • Legende
    • November 22, 2014
    Schau an! Und da haben wir doch des Rätsel Lösung, die ich auch markiert hab 😉

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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