Laufzeit EU Travel Option

Forum|Forum|11 years ago
October 17, 2014
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Joschred
Besucher:in

Hallo,

ich habe die EU Travel Option wegen einem kurzfristigen Ausslandsaufenthalt,

zu meinem Vertrag gebucht.

Ich bin von einer monatlichen Kündigung ausgegangen, da keine andere

Laufzeit hinterlegt ist wenn man den I-Button drückt. (siehe Anhang)

Jetzt stelle ich fest, dass die Zusatzoption bis zum 30.08.2016 laufen soll.

Ich benötige sie aber nicht mehr da, der Auslandsaufenhalt beendet ist.

Die Hotline sagt die Option kann von Ihrer Seite nicht aufgehoben werden.

Da keine Laufzeitangabe bei Zubuchung der Option angezeigt wurde, möchte ich Sie bitten

diese jetzt von Ihrer Seite zu löschen.

Danke

Gruss

Joschred

Lösung von o2_Marc

Hi Joschred,

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

Ich habe die Option zu morgen deaktiviert und in das kostenfreie Travel Day Pack gewechselt.

Gruß,

Marc

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o2_Marc
Team
Lösung
Forum|Forum|11 years ago
October 17, 2014

Hi Joschred,

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

Ich habe die Option zu morgen deaktiviert und in das kostenfreie Travel Day Pack gewechselt.

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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Joschred
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
October 18, 2014

Hallo Marc,

danke für die schnelle Lösung.

Noch ein schönes WE

Gruss

aus NRW

Joschred

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sii
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
January 22, 2015

was ist mit der EU Option?

hier zahle ich 59Cent/min!!!

obwohl ja die Vorgaben der EU andere Preise vorschreiben!

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bielo
Forum|Forum|11 years ago
January 22, 2015

Dann musst du das Pack (Weltzonenpack) buchen. dann hast du die EU regulierten Preise.

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