Kündigungsbestätigung

Hallo,

darf man fragen was der neue Anbieter damit anfangen soll?

LG

Dann bekomme einen Prämienvorteil für 6 Monate.

Würde mich sehr freuen, wenn ich eine bekommen würde.

Deswegen bräuchte ich gerne eine Kündigungsbestätigung 

Mit freundlichen Grüßen 

Club4ever

Hallo,

die Kündigungsbestätigung bekommst du 2-3 Wochen nach Kündigungseingang. Spätestens auf deiner nächsten Rechnung auch ersichtlich.

LG

Hallo @Club4ever,

herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Toll, dass du dich hier meldest.😊 Hast du in der Zwischenzeit eine Bestätigung erhalten? Kann ich dich von hier aus noch unterstützen?

Viele Grüße Bianca

Hallo,

leider nicht. Meinten das es 3-4 Wochen dauert bis ich eine schriftliche Kündigung bekomme.

Der im O2-Shop Mitarbeiter konnte mir auch nicht weiterhelfen bezüglich eine schnelle Kündigungsbestätigung per E- Mail,…

Leider ist das traurig. Habe die richtige Entscheidung getroffen, das ich O2 verlassen habe.

Hallo,

die Kündigung ist aber in „Mein o2“ ersichtlich?

LG

Hallo,

mein neuer Anbieter braucht eine Kündigungsbestätigung von O2, da ich dann meine Prämienvorteile bekomme. 
Eine Kündigungsbestätigung sollte man nach einer Woche erhalten.

Auf eine Kündigungsbestätigung hat man gar keinen Anspruch.

Ist die Kündigung im Kundenportal ersichtlich? Dann kannst du doch einen Screenshot machen und dem neuen Anbieter zukommen lassen.

Hallo @Club4ever,

vielen Dank für deine Antwort. Wenn die Prämie an die Bestätigung gekopppelt ist, kann ich deinen Unmut gut verstehen. Ich habe die Kolleg:innen gebeten die Kündigungsbestätigung schnellstmöglich an dich rauszuschicken. Es sollte also nicht mehr lange dauern bis du sie erhältst. Bitte melde dich hier noch einmal wenn du sie bekommen hast.

Viele Grüße Bianca