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Kündigungsbestätigung?

  • November 24, 2017
  • 2 Antworten
  • 326 Aufrufe
CindarellaVanBarsee
Besucher:in
Hallo,

mein Vertrag läuft demnächst und ich habe fristgerecht meine Kündigung abgeschickt. Ich habe einmal per Brief gekündigt und später meine Kündigung vormerken lassen und darauf hin nochmal per Fax gekündigt. Ich habe noch keine Bestätigung erhalten. Heute im O2-Shop konnte mir leider auch nicht weiter geholfen werden. 

Wann kann ich denn in etwa mit einer Kündigungsbestätigung rechnen?

Lösung von o2_Sanna

Hallo CindarellaVanBarsee,

deine Kündigung wurde fristgerecht zum Vertragsende für deine Rufnummer hinterlegt. Dein Vertrag wird zum 10.02.2018 abgeschaltet.

 

Eine schriftliche Kündigungsbestätigung wird automatisch verschickt, das dauert aber ein paar Wochen. Vielleicht druckst du dir einfach meine Antwort hier aus, dann hast du bis dahin schon einmal etwas in der Hand. ☺️


Viele Grüße,

Sanna

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    2 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • November 24, 2017
    Wenn du per Fax gekündigt hast, hast du das Faxprotokoll, und vom Brief den Zustellbeleg des Einschreibens. Ansonsten kann mit Geduld ein Moderator den Eingang der Kündigung bestätigen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Sanna
      • o2_SannaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • November 24, 2017
      Hallo CindarellaVanBarsee,

      deine Kündigung wurde fristgerecht zum Vertragsende für deine Rufnummer hinterlegt. Dein Vertrag wird zum 10.02.2018 abgeschaltet.

       

      Eine schriftliche Kündigungsbestätigung wird automatisch verschickt, das dauert aber ein paar Wochen. Vielleicht druckst du dir einfach meine Antwort hier aus, dann hast du bis dahin schon einmal etwas in der Hand. ☺️


      Viele Grüße,

      Sanna

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