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Kostenlose Multicard

  • May 10, 2016
  • 6 Antworten
  • 230 Aufrufe

neon_overmind
Mitgestalter:in
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Hallo zusammen,

ich habe letzte Woche meinen Vertrag bei euch verlängert und mir wurde eine kostenlose Multicard zugesichert. Dies ist auch bei der Bestätigungsmail verzeichnet.

Ab wann kann man ungefähr mit dieser rechnen?

Und stimmt es dass diese komplett kostenlos ist und auch keine weiteren Kosten auf mich zukommen (Versandkosten, Aktivierungsgebühr, monatliche Kosten)?

Frage deshalb, weil ich diese gerne Ende der Woche in meinem neuen Tablet einsetzen möchte.

Vielen Dank

Gruß

Michael

6 Antworten

nochFuchs
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 10, 2016
Die Multicard muss man normalerweise selbst bestellen, z.B. online unter Mein o2 - Tarifdetails - SIM-Karte verwalten.

Seit einiger Zeit fällt keine Aktivierungsgebühr mehr an, monatliche Kosten bei der 1. Multicard entfallen im L ohnehin, und natürlich werden auch keine Versandkosten berechnet.

Letzte Woche kam nach Bestellung die Multicard am zweiten Werktag bei mir an.


neon_overmind
Mitgestalter:in
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  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • May 10, 2016
Hallo Fuchs,

erstmal danke für deine schnelle Antwort.

Leider kann ich unter "mein o2 - Simkarte verwalten" nur eine zusätzliche Simkarte bestellen die allerdings eine Gebühr von 29.99€ kostet. Von einer kostenlose Karte wird dort nichts erwähnt.

Vielleicht ist es hier möglich eine kostenlose Multicard zu ordern?


nochFuchs
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 10, 2016
Bei mir stand das auch, als ich sie bestellte. Da ich aber wusste, dass das nicht stimmt, bestellte ich sie. Als ich sie dann nach Erhalt aktivierte, wurde mir dort angezeigt, dass das nichts kostet.

Mein Tipp: Bestelle sie. Ein Risiko gehst Du meiner Meinung nach nicht ein. Würde sie wider Erwarten doch berechnet werden, würde ein/e o2-Moderator/in sicher so freundlich sein, das zu korrigieren.

Als Alternative warte mit ein wenig Geduld auf eine/n Mod, die/der den Versand veranlassen kann.

Gruß,

Fuchs


neon_overmind
Mitgestalter:in
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  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • May 10, 2016
Denke ich werde jetzt noch etwas auf einen Moderator warten. Dann bin ich auch auf der sicheren Seite.

Danke.


o2_Michael
  • Team
  • May 13, 2016
Hallo kamradmichael,

du wärst auch bei der Onlinebestellung kein Risiko eingegangen, weil wir notfalls die Gebühren erstattet hätten. Die Karte wird nun kostenlos verschickt.

Beste Grüße

Michael


neon_overmind
Mitgestalter:in
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  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • May 13, 2016
Wollte mir nur dadurch diesen Schritt ersparen.

Aber dankeschön.

Michael