Kontomissbrauch

Hey @SilviK,

willkommen in der o2 Community.

Schau dir unbedingt unser FAQ zum Thema Datensicherheit an:

Hast du irgendwelche ungewöhnlichen Dinge feststellen können? Passwortänderungen o.ä?

Viele Grüße,
Flo

Siehe auch hier

https://hilfe.o2online.de/o2%2Dmobilfunk%2Dvertrag%2Dtarife%2D15/to%2Ddo%2Dliste%2Dfuer%2Dgehackte%2Daccounts%2Dwas%2Dkann%2Dich%2Dtun%2D609969

@SilviK 

falls du  Zugang zu der Sendungsnummer bekommst,

lasse das Packet an O2 zurücksenden.

https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

Habe eben mit dem Kundenservice gesprochen. Zum Glück ging die illegale Bestellung als unzustellbar zurück. Es wurde alles storniert. Ich glaube das nennt man Glück im Unglück. Habe alle Daten geändert. Danke für eure Tipps.

LG

Silvia 

Hallo @SilviK,

ich danke dir sehr für deine Rückmeldung! Gut das du alles geändert hast und das Gerät nicht zugestellt werden konnte 😱.
Aus persönlicher Erfahrung, denke bitte daran auch andere Passwörter abzuändern, man weiß nie wie oder worüber deine Daten geflossen sein könnten und ob nicht noch mehr betroffen ist.
Somit bist du auf jeden Fall komplett abgesichert. 
Hast du weitere Fragen, wobei wir dich unterstützen können?
Liebe Grüße
Jes