Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Komische Abbuchung

  • August 26, 2015
  • 5 Antworten
  • 206 Aufrufe
Uwe_gl
Besucher:in
Hallo O2 Team,

Habe auf meinem Konto eine komische Buchung 4.99€ von Tg ohg - München "o2 sagt Danke". Könnten Sie bitte prüfen ob das irgendein Werbeabo ist. Dankeschön

Lösung von LMSMDK

Hallo Uwe,

der Betrag von 4,99 € könnten die Versandkosten für ein Smartphone sein.

Hast du denn eines bestellt in den letzten Wochen? Darüber solltest du auch eine Rechnung erhalten haben.

      5 Antworten

      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • Lösung
      • August 26, 2015
      Hallo Uwe,

      der Betrag von 4,99 € könnten die Versandkosten für ein Smartphone sein.

      Hast du denn eines bestellt in den letzten Wochen? Darüber solltest du auch eine Rechnung erhalten haben.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        bielo
        Legende
        • bielo
        • August 27, 2015
        Auf jeden Fall ist das kein Abo, da diese auf der normalen Rechnung dazu kommen.

        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • August 27, 2015
        Hi Uwe_gl,

        da du am 04.08 ein Smartphone bestellt hast wird es sich um die Versandgebühr handeln.

        Gruß,
        Marc

        Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
        Salahedine
        Besucher:in
        • Salahedine
        • Besucher:in
        • April 16, 2016
        Hallo, ich hab da eine Frage, die ich gerne beantwortet haben möchte.

        In der Bestellung meines Mobilfunkvertrages steht bei der Position Versandgebühr 0.00 Euro. Warum musste ich trotzdem 4.99 Euro zahlen???

        Danke und Gruß

        LMSMDK
        Legende
        Forum|alt.badge.img+26
        • LMSMDKLegende
        • Legende
        • April 17, 2016
        Hallo,

        falls du noch ein Gerät dazu bestellt hast, dann sind die 4,99 € die Versandkosten für das Gerät.

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica