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Keine Kundenkennzahl erhalten

  • October 12, 2017
  • 4 Antworten
  • 671 Aufrufe
Peak
Besucher:in
Hallo,

ich habe bei meinem Vertrag bei o2 keine persönliche Kundenkennzahl erhalten.

Ich wusste bis vor wenigen Wochen, als ich meinen Vertrag umstellte, das es so eine überhaupt gibt. 😀

Könnten Sie mir diese postialisch zusenden?

Danke für eure mühen ☺️

4 Antworten

nordkurve1900
Besucher:in
  • nordkurve1900
  • Besucher:in
  • October 12, 2017
Die vierstellige persönliche Kundenkennzahl konnte beim Vertragsabschluss selbst ausgesucht werden. Sie steht in dem o2 Vertrag unter Punkt 1.

Für die Änderung der persönlichen Kundenkennzahl gibt es für Vertrags- und Prepaidkunden das Formular.

Einfach eine vierstellige Zahl aussuchen und per Post das Formular ausgefüllt, ausgedruckt und unterschrieben an folgende Adresse senden:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Du bekommst dann eine SMS, sobald die Kundenkennzahl geändert wurde.

bielo
Legende
  • bielo
  • October 12, 2017
Alternativ mit Ausweis in einen Shop gehen und dort die Kennzahl erhalten.

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • October 12, 2017
Wenn die im Formular vergessen wurde, ist (früher) meist das Geburtstag verwendet worden. Format ddJJ

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Peak
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  • Peak
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  • Besucher:in
  • October 12, 2017
Alles klar, Danke sehr für die Hilfreiche Antwort! ☺️

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