Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Kein Netz seit 8 Tagen

  • August 24, 2016
  • 1 Antwort
  • 101 Aufrufe

Claudia Steinmetz
Besucher:in
Bis vor 8 Tagen könnte ich mit meinem IPhone 6s problemlos telefonieren. Seit dem ist das Netz zu 99% nicht mehr vorhanden. Und das überall. Nur sporadisch taucht es mal auf. Das IPhone funktioniert über WLAN einwandfrei. Mein Partner hat ein  Iphone 5s und ebenfalls O2-Netz. Bei ihm funktioniert alles prima.

BItte Hilfe, sonst wird der Vertrag gekündigt.

Claudia



1 Antwort

Pingmonster86
Besucher:in
Na warum denn sofort drohen?

Also da das andere Handy ebenfalls das o2 Netz nutzt aber funktioniert, kann das Netz als Fehlerursache ausgeschlossen werden.

Damit bleiben nur noch zwei Fehlerquellen übrig: entweder das Handy oder die SIM-Karte.

Um den Fehler weiter einzugrenzen einfach mal die SIM-Karten der beiden Handys austauschen.

1.) Wenn deine SIM-Karte im Iphone 5s funktionieren sollte, aber die SIM-Karte des Iphone 5s ebenfalls nicht im Iphone 6s funktioniert, dann ist die Fehlerquelle das Handy.

2.) Wenn aber deine SIM-Karte nicht im Iphone 5s funktionieren sollte und die SIM-Karte des Iphone 5s im Iphone 6s funktioniert, dann liegt es der SIM-Karte.

Wlan sagt leider nichts über die Funktionstüchtigkeit des Handys oder der SIM-Karte aus, da es sich dabei um ein anderes Bauteil handelt.