Kein LTE bei o2 free m

Hallo Naredo,

um dein Anliegen bearbeiten zu können benötige ich deine Mobilfunknummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht.

Viele Grüße,
Andrea

Hallo zusammen,

ich habe genau das selbe Problem
Hallo zusammen,

ich habe eine o2 Free M Vertrag mit 10gb LTE jedoch wählt sich mein Handy nicht in das LTE Netz ein. Ich surfe von Anfang an nur im 3G Netz obwohl LTE verfügbar ist. Woran liegt das?

Ich hatte davor einen anderen o2 Vertrag und hatte an den selben Stellen LTE.

LG

Auch ich bin wieder einmal betroffen. Letzten Monat schon wurde ich trotz Datensnack nach Erreichen des regulären Inklusiv-Volumens im LTE-Netz gesperrt, diesen Monat ist ebenfalls gar kein LTE möglich. Handy wurde bereits neu gestartet.

Ich bitte darum, das endlich mal zu beheben. Das kann doch nicht so schwierig sein. Was ist denn überhaupt der Sinn hinter dem LTE-Cutoff?

Hallo BII05,
bitte starte dein Gerät einmal neu und warte 10 Minuten. Berichte dann doch einmal ob eine Besserung eingetreten ist.

Hey dibo,
ich kann bei dir aktuell keinen Fehler im Datensatz feststellen. Sicher, dass du nicht einfach in der normalen Drosselung nach Verbrauch deines Datenvolumens warst? Aktuell hat eine Basistation in deiner Nähe auch mit Einschränkungen zu kämpfen.

Viele Grüße,
Flo

Danke für's Checken. Laut App sollten noch 57 GB Traffic übrig gewesen sein. Bekam auch fälschlicherweise eine SMS, dass nun gedrosselt und LTE für den Abrechnungszeitraum gesperrt sei.
Da hier indoor leider eh kaum Netz ist, wäre das kaum möglich. 🙂 Bei Störungsmeldung heißt es immer, es sei alles ok, trotz ständiger Abbrüche und allenfalls völlig überlasteter Edge- oder HSDPA-Verbindungen.
Es ist echt schade, anderswo läuft das Netz einwandfrei. Ist denn absehbar, wie lange die Einschränkungen noch dauern sollen?

Hallo dibo,

leider noch nicht. Die Technik konnte uns noch kein Datum nennen.

VG,
Kurt