Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

kein 5G und allgemein sehr langsames internet

  • October 10, 2023
  • 1 Antwort
  • 42 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo, seit einigen Monaten nun schon hab ich eine sehr langsame Datenverbindung, trotz 5g fähigem Handy (Xiaomi mi11 5g) und 5g fähigem Vertrag geht nichts.. bin langsam sehr frustriert darüber..

Im laden sagte man mir nur das ich mir eine neue SIM bestellen müsste da meine SIM viel zu alt sei..

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Joey911,
herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Vielen Dank, dass du dich bei uns meldest.🙂 Über unseren Live Check kannst du die aktuelle Netzversogung in deinem Bereich prüfen. Dort kannst du evtl. Einschränkungen einsehen oder auch eine Störung melden.
Viele Grüße Bianca

1 Antwort

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 10, 2023

Hallo @Joey911,
herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Vielen Dank, dass du dich bei uns meldest.🙂 Über unseren Live Check kannst du die aktuelle Netzversogung in deinem Bereich prüfen. Dort kannst du evtl. Einschränkungen einsehen oder auch eine Störung melden.
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica