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Warum O2
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Gelöst

Kann ein deutsches O2 Handy mit einem Guthaben von 0 EURO noch SMS in der Schweiz empfangen ?

  • March 2, 2012
  • 36 Antworten
  • 707 Aufrufe

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36 Antworten

scrambled-133311
Besucher:in
ich habe Deine Antworten nicht ignoriert, ich versuche mit Eurer Hilfe den Sachverhalt aufzuklären.

Ich denke jedes Unternehmer- und Bürgerkonto möchte gerne regelmäßig aufgeladen werden (siehe Beispiel Bank oben).

Das ist doch keine seriöse Basis für ein Geschäftsmodell.

"Warum das Handy "wahrscheinlich" nicht erreichbar ist wurde mehrmals kommuniziert, da hilft erstmal nur die Hotline."

Die Hotline gehört zum Geschäftsmodell von O2 und ist unverschämt teuer. Daher kann diese Lösungsmöglichkeit ausgeschlossen werden.

Nur weil es Grundbestandteil so ziemlich jeder AGB einer Prepaidkarte in Deutschland ist, legitimiert es nicht dieses Procedere.

Ich bin nicht frustriert, sondern stelle ein kriminelles bzw. sehr fragwürdiges Geschäftsmodelle von einem relativ großen und marktbestimmenden Unternehmen O2 fest, das in Sachen Kundenservice und Funktionstüchtigkeit meiner Ansicht nach miserable Leistungen bringt.

Doch nun zurück zur Lösung der Funktionsstörung:

Was kann ich ohne große Umstände tun, um die Funktionalität meines Handys zu 100 % wiederherzustellen (den Fehler von O2 zu korrigeren), ohne dabei Geld und wertvolle Zeit an O2 zu transferieren ?

 


andante
Legende
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  • Legende
  • March 2, 2012
414141 schrieb:

Dieses Pocedere erscheint kriminell und sollte vor Gericht geprüft werden.

 

Das ist jetzt schon etwas heftig! Vor allem, weil dann so gut wie alle prepaid-Anbieter kriminell sind! Außerdem steht das auch in den AGB, die man ja mit dem Kauf und der Aktivierung der Karte akzeptiert! Gut finde ich das auch nicht, wie ich ja schon geschrieben hab, aber man hat ja die Wahl auf dem Markt und muss sich halt einen anderen Anbieter suchen!


scrambled-133311
Besucher:in
Habe wie vorgeschlagen eine Betrag überwiesen.

Werde ich per SMS oder auf anderem Weg über den Status des Handys (Verfügbarkeit und Funktionalität) informiert ?

Was ich noch nicht erwähnt habe, der SMS Empfang funktioniert sehr zeitverzögert (2-5 Minuten).

Lässt sich das korrigieren ?


o2_Henning
  • Team
  • March 2, 2012
Dein Vergleich mit den Vorgängen in dieser Zeit ist extrem pietätlos und unpassend. Bitte stelle solch einen Vergleich nie wieder in diesem Forum auf!


scrambled-133311
Besucher:in
Interessant finde ich, dass mein Beispiel für "Nicht alles , was die Mehrheit als richtig ansieht, ist auch richtig" vom Administrator gelöscht wurde. Freie Meinungsäußerung, ein wichtiges Menschenrecht, welches zahlreiche international vorgefallene Völkermorde verhindert hätte, scheint hier nicht erwünscht zu sein.

Völkermord aufgrund von fehlerhafter Judikative im Vergleich zum gesetzlich fragwürdigen O2 Geschäftsmodell soll in diesem sauberen O2 Forum sicher nicht erscheinen.

"Gut finde ich das auch nicht, wie ich ja schon geschrieben hab, aber man hat ja die Wahl auf dem Markt und muss sich halt einen anderen Anbieter suchen! "

Wenn die Mehrheit der Anbieter ein schlechtes Geschäftsmodell für den Kunden anbietet, hat der Kunde kaum mehr eine Wahl.

Wenn O2 so ein schlechtes Modell verwendet, sollte es sich nicht über Kritik von seinen unzufriedenen Nutzern wundern.

O2 hat die Wahl, entweder zufriedene Kunden oder unzufriedene Kunden.

Ich denke O2 ist mit dem ersteren besser beraten und wird durch meinen Beitrag angeregt, das Geschöftsmodell zu verbessern.

Ich hoffe das O2 durch Beiträge wie diesen erkennt, wie wichtig zufriedene Kunden für den Erfolg von O2 sind.

 

Habe wie vorgeschlagen eine Betrag überwiesen.

Werde ich per SMS oder auf anderem Weg über den Status des Handys (Verfügbarkeit und Funktionalität) informiert ?

Was ich noch nicht erwähnt habe, der SMS Empfang funktioniert sehr zeitverzögert (2-5 Minuten).

Lässt sich das korrigieren ?


andante
Legende
Forum|alt.badge.img+31
  • Legende
  • March 2, 2012
Ich hab deinen Beitrag nicht ohne Rücksprache entfernen wollen, deshalb hab ich ihn gemeldet. Ich hab ihn als völlig daneben empfunden und es gäbe sicherlich zig andere Beispiele für freie Meinungsäußerung!


scrambled-133311
Besucher:in
Habe wie vorgeschlagen eine Betrag überwiesen.

Werde ich per SMS oder auf anderem Weg über den Status des Handys (Verfügbarkeit und Funktionalität) informiert ?

Was ich noch nicht erwähnt habe, der SMS Empfang funktioniert sehr zeitverzögert (2-5 Minuten).

Lässt sich das korrigieren ?


bielo
Legende
  • March 3, 2012
414141 schrieb:
 Freie Meinungsäußerung, ein wichtiges Menschenrecht, 


Das stimmt. Du bist hier aber in einem Forum, wo der Betreiber festlegen kann, was er für richtig empfindet. Vergleichen kannst du dies mit deinem Wohnzimmer. Dort bist du der Hausherr und kannst bestimmen, was wer sagen darf.

 

Freie Meinungsäußerung gilt zudem nicht unbeschränkt. Ich kenne deinen Beitrag und finde ihn absolut daneben. Dazu muss ich dir sagen, dass alle hier sehr nützliche Informationen gegeben haben. Du kannst jetzt danach handeln oder es sein lassen. Zu deinen Fragen sind alle Antworten gegeben.

 

@ Claudia: Danke, dass du den Beitrag gemeldet hast. 


Civeras
Besucher:in
Forum|alt.badge.img+1
  • Besucher:in
  • March 3, 2012
Morgen,

 

nehm es mir nicht übel 414141, nach den von Dir getätigten Aussagen habe jedenfalls ich für meinen Teil keine weitere Lust mich auf eine Konversation mit Dir einzulassen. Antworten sind zum großen Teil genannt worden, der Rest möchte dann ggf. endlich an richtiger Stelle erfragt werden.

 

Bin raus aus dem Thema.

 

MfG


scrambled-133311
Besucher:in
Wer will denn in so ein Wohnzimmer ?

 


o2_Henning
  • Team
  • March 5, 2012
Es wurde alles nötige diskutiert.

 

Closed wegen dem Unnötigen.