internettelefonie, bei nicht erreichbarkeit

Forum|Forum|2 years ago
October 17, 2023
5 Antworten
25 Aufrufe

NNeum
Besucher:in

Bei Vertragsabschluss (Mobiltelefon) wurde eine D1-Netzualität zugesagt, was leider überhaupt nicht der Fall ist. Nun sind wir daheim telefonisch gar nicht erreichbar, was echt ärgerlich ist.

Wäre alternativ eine Art internettelefonie möglich?

Äber die HP bin ich leider nicht weiter gekommen und seit Vertragsabschluss fühlt sich auch niemand mehr zuständig, geschweige denn hilfsbereit..

Vielen Dank.

+48

Bollermann
Forum|Forum|2 years ago
October 17, 2023

Welchen Tarif hast du denn abgeschlossen?

be kind 🙂 or be quiet🤫

Gefällt mir

o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
October 22, 2023

Hallo @NNeum,

dass bei dir zu Hause das Netz scheinbar nicht ausreichend ist, ist natürlich ärgerlich. Insbesondere dann, wenn scheinbar zuvor etwas anderes erklärt wurde. Das ist auch seit Beginn des Vertrages so oder war das anfänglich noch gut und ließ dann nach?

Hast du bei dir zu Hause noch einen Festnetzanschluss bzw. darüber WLAN? Du könntest dann am Handy die Funktion WiFi-Calling nutzen. Dabei kommt es etwas auf das Gerät an, wo die Einstellungen am Ende zu finden sind. Oder hast du das ohnehin für dich inzwischen als Lösung gefunden?

VG
Dennis

Gefällt mir

NNeum
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
October 22, 2023

Hallöchen, vielen Dank für die Antwort, genau sowas hatte ich gehofft. Werde direkt mal schauen, wo die Einstellung zu finden ist..

Die netzqualität war schätzungsweise schon immer schlecht. Da ich anfangs aber noch arbeiten war, fiel es mir direkt auf. Jetzt in der Elternzeit schon.. Sehr ärgerlich

Dankeschön!