Ich erhalte keinen EVN

Ich habe seit über einem Jahr eingestellt, dass monatlich ein EVN erstellt wird. Ich habe auch eingestellt, dass meine Daten gespeichert werden dürfen. Nun weis ich, dass der EVN nur erstellt wird, wenn Kosten außerhalb der Flat anfallen. Nun habe ich für die aktuelle Rechnung zusätzliche Kosten unter "Verbindungen" in Höhe von über 14 Euro. Ich würde gerne wissen, wie die zustande kommen. Ich erhalte aber keinen EVN. Wieso nicht?