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Homezone ändern

  • January 29, 2018
  • 3 Antworten
  • 662 Aufrufe
GTi
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe eine bundesweite Homezone Nummer und bin nach Köln gezogen. Meine Kontaktdaten habe ich geändert. Können Sie dementsprechend bitte meine Homezone Nr mit Kölner Vorwahl 0221 ändern? Vielen dank

Lösung von o2_Sanna

Hallo GTi,

ich habe deine Homezone für dich nach Köln gelegt. Die neue Homezone-Festnetznummer wird dir per SMS mitgeteilt, wenn die Änderung durch unsere Systeme gelaufen ist. Sie steht auch an der gewohnten Stelle auf deiner nächsten Rechnung.

Übrigens: Ich habe gesehen, dass du neu bist hier in unserem Kundenforum. Daher: Herzlich willkommen! Schön, dich hier zu haben. Vielleicht findest du hier ein paar hilfreiche Tipps rund um Deinen Einstieg in die o2 Community‌.

Viele Grüße,

Sanna

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3 Antworten

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 29, 2018
Hallo GTi,

ich habe deine Homezone für dich nach Köln gelegt. Die neue Homezone-Festnetznummer wird dir per SMS mitgeteilt, wenn die Änderung durch unsere Systeme gelaufen ist. Sie steht auch an der gewohnten Stelle auf deiner nächsten Rechnung.

Übrigens: Ich habe gesehen, dass du neu bist hier in unserem Kundenforum. Daher: Herzlich willkommen! Schön, dich hier zu haben. Vielleicht findest du hier ein paar hilfreiche Tipps rund um Deinen Einstieg in die o2 Community‌.

Viele Grüße,

Sanna

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schfred
Besucher:in
  • schfred
  • Besucher:in
  • February 9, 2018
Hallo auch ich hätte gerne meine Homezone Vorwahl geändert. Wohne seit 2014 in einem anderen Bundesland. Mit dank im voraus

o2_Emanuel
  • o2_EmanuelTeam
  • February 16, 2018
Hi @schfred,

deine Homezone habe ich für dich verlegt.

Die neue Nummer solltest du bereits per SMS bekommen haben, alternativ kannst du sie dir auch in der "mein o2"-App anzeigen lassen unter "Tarif & Optionen - Details".

Da der Thread bereits gelöst ist schließe ich hier, gegebenenfalls einfach einen neue Frage stellen.



Grüße,

Emanuel

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