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Warum O2 Service
Gelöst

Handyrechnung und ich habe keine Ahnung !


Florian1194
Neuling
Guten Tag alle zusammen,

 

Mein name ist Florian und ich habe mir das Ipohne 4 mit dem o2 Blue 100 Vertrag am 05.03.2011 Gekauft.

Das problem bei der Geschichte ist jetzt aber, das ich gestern am 17.03.2011 schon eine Rechnung von 33€ Bekam.

 

So nun habe ich Fragen, und hoffe das ihr mir die Beantworten könnt.

 

1 Wie kann ich eine Rechung bekommen, es war ja noch nicht mal 1 Monat.

2. Warum dann 33 € ?, normalerweiße zahle ich 45€, so steht es standartgemäß im Vertrag drinn.

3. An den Rechnungsdetails kann ich nichts erkennen ich kann nur soviel erläutern.
4. Erklärt mir bitte die Rechnungsdetails, die ich euch genannt habe damit ich konkret weiß was was genau ist.

 

Monatlicher Grundpreis /Packetpreiß  (o2 Blue 100 mit Handy (60/60) 05.03.2011 - 09.03.2011 = 6,7527€ 

 

Verbindungen  0,0000 €

 

Zusatzleistungen = 21,0084€

 

und 6 min habe ich genutzt von den Freiminuten.

 

Mobilfunknummer...... (Meine eigene) = 27,7611€ + 5,2764€ Mehrwertsteuer = 33,04€

Wenn ihr mich Fragt komisch Das ist mein erster o2 Vertrag.

 

So ich hoffe ich habe es Verständlich gemacht, und hoffe ihr Könnt mir helfen mit Freundlichen Grüßen Florian

Lösung von stefanniehaus

Das lässt sich recht einfach klären.

Wenn du den Vertrag abschließt, dann wird der Abrechnungszeitraum, in dem deine Verbindungen zusammen gefasst werden, einmalig im Zufallsverfahren festgelegt.
Er ist also unabhängig vom Tag des Vertragsabschlusses. Das wird vermutlich dazu dienen, dann o2 jeden Tag in etwas dieselbe Anzahl an Rechnungen schreiben kann (gleichmäßige Auslastung).

Aus dem was du hier geschrieben hast geht hervor, dass dein persönlicher Abrechnungszeitraum immer vom 10. eines Monats bis zum 09. des Folgemonats geht.

Für die 1. Rechnung ist der Abrechnungszeitraum der 10.02.2011 - 09.03.2011.
Den o2 Blue hattest du aber nur vom 05.03.-09.03., das sind 5 Tage.
Entsprechend zahlst du den o2 Blue nur anteilig: 5/28 * 45€ = 8,04€ (brutto) bzw. 6,7527€ (netto)
Und die 21,0084€ (netto) entsprechen der Anschlussgebühr i.H.v. 25,00€ (brutto)

Du bezahlst in diesem Abrechnungszeitraum also:
25,00€ Anschlussgebühr + 8,04€ anteilige Grundgebühr = 33,04€ endbetrag.

Ab der nächsten Rechnung wird dann die komplette GG berechnet, da sich dann ja die Nutzung des o2 Blue über den kompletten Abrechnungszeitraum erstreckt.

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2 Antworten

stefanniehaus
Profi
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  • Profi
  • 31269 Antworten
  • Lösung
  • 19. März 2011
Das lässt sich recht einfach klären.

Wenn du den Vertrag abschließt, dann wird der Abrechnungszeitraum, in dem deine Verbindungen zusammen gefasst werden, einmalig im Zufallsverfahren festgelegt.
Er ist also unabhängig vom Tag des Vertragsabschlusses. Das wird vermutlich dazu dienen, dann o2 jeden Tag in etwas dieselbe Anzahl an Rechnungen schreiben kann (gleichmäßige Auslastung).

Aus dem was du hier geschrieben hast geht hervor, dass dein persönlicher Abrechnungszeitraum immer vom 10. eines Monats bis zum 09. des Folgemonats geht.

Für die 1. Rechnung ist der Abrechnungszeitraum der 10.02.2011 - 09.03.2011.
Den o2 Blue hattest du aber nur vom 05.03.-09.03., das sind 5 Tage.
Entsprechend zahlst du den o2 Blue nur anteilig: 5/28 * 45€ = 8,04€ (brutto) bzw. 6,7527€ (netto)
Und die 21,0084€ (netto) entsprechen der Anschlussgebühr i.H.v. 25,00€ (brutto)

Du bezahlst in diesem Abrechnungszeitraum also:
25,00€ Anschlussgebühr + 8,04€ anteilige Grundgebühr = 33,04€ endbetrag.

Ab der nächsten Rechnung wird dann die komplette GG berechnet, da sich dann ja die Nutzung des o2 Blue über den kompletten Abrechnungszeitraum erstreckt.


Florian1194
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 19. März 2011
Dankeschön 😀 jetzt bin ich beruhigt ich dachte schon ich war soviel im Internet oder habe doch zuviel SMS geschreiben

 

Aber ich habe ja Flatt von den 2 Sachen von dem her Danke schön Gelöst