Handy im ausland verloren

Wenn das Handy weg ist, kann Dir keiner helfen. Das wirst Du neu kaufen müssen. Eine neue SIM kannst Du kostenpflichtig bestellen.

Eine neue SIM kannst du im Kundenportal bestellen, ein neues Handy kannst du ggf. auch von o2 kaufen - eventuell wäre es etwas günstiger wenn du gleichzeitig deinen Mobilfunkvertrag verlängerst (sofern jetzt möglich und gewünscht).

wie stelle ich den kontakt zum kundenportal her ohne ewig für ein haufen gebüren in der warteschleife zu stecken?

Indem du dich dort einloggst.

wie stelle ich den kontakt zum kundenportal her ohne ewig für ein haufen gebüren in der warteschleife zu stecken?


https://login.o2online.de/auth/login?goto=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmein-o2%2F


Hier mit Deinen Zugangsdaten einloggen.

O2 versendet aber keine SIM Karten ins Ausland.

Hallo Muko,

tut mir leid, dass du dein Handy verloren hast.
Konntest du die Karte inzwischen sperren und eine Ersatz-Sim beantragen?
Wie heißt dein aktueller Tarif?
Hier http://g.o2.de/sim-bestellen kannst du eine Ersatz-SIM für deinen Vertrag bestellen und hier kannst du deine SIM-Karte sperren: http://g.o2.de/sim-sperren
Ein Handy kannst du auf Wunsch auch jederzeit während der Vertragslaufzeit bestellen: http://g.o2.de/handyohnetarif

Viele Grüße
Antje