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Handy Bestellung mit Sim

  • May 31, 2023
  • 7 Antworten
  • 66 Aufrufe
I
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Hallo o 2 Gemeinde ,

 

ich habe mir einen Vertrag gemacht bei o 2 , Handy plus SIM . Eine Anzahlung habe ich getätigt , Auftragsbestätigung bekommen . Aber jetzt ist Funkstille keine Versandbestätigung oder etc . 
 

****

wäre cool wenn ihr mal schauen könntet danke .

 

Edit Castiel: Aus Datenschutzgründen Auftragsnummer entfernt.

    7 Antworten

    Vilureef
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    • Vilureef
    • May 31, 2023

    Hallo @Izzy1122,

    wie lange ist das her?

    LG

    -
    jsc
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    • jscLegende
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    • May 31, 2023

    Wie lautet dein Bestellstatus? In der AB sollte es erklärt sein, wie du hinfindest zum Abrufen des Status.

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    I
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    • Izzy1122
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    • May 31, 2023

    Hallo 

     

    so ca 4 Tage , ich kann bei Bestellstatus nichts sehen wenn ich es eingebe dort steht Funktion zurzeit nicht möglich . 
     

    das letzte was ich bekommen habe war nach der Anzahlung Bestellung Bestätigung 

    I
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    • Izzy1122
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    • May 31, 2023

    Hallo @Izzy1122,

    wie lange ist das her?

    LG

    3 Tage 

    I
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    • Izzy1122
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    • May 31, 2023

    Wie lautet dein Bestellstatus? In der AB sollte es erklärt sein, wie du hinfindest zum Abrufen des Status.

    Wenn ich stauts anrufen will steht da funktioniert nicht zurzeit die Funktionen 

    jsc
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    • Legende
    • May 31, 2023

    Was steht in deiner o2 App unter Bestellungen oder online auf der o2 Webseite im My o2 Bereich?

    Edit: wahrscheinlich kommst du da noch gar nicht rein, da du dich bei o2 mit deiner neuen Mobilfunknummer erst registrieren musst 🤷🏻‍♂️😉

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    o2_Dana
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    • o2_DanaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 5, 2023

    Guten Morgen @Izzy1122 
    Herzlich Willkommen in unserer Community 💙
    Hast du bei dem Bestellstatus alles korrekt eingegeben? Oder gibt es z.B einen Doppelname? 
    Wir können uns das natürlich gerne angucken in deinem Kundendatensatz.
    Gib uns doch gerne einmal eine Rückmeldung dazu. 

    Lieben Gruß, Dana 

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