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Hallo, mein Vertrag sollte einen Betrag i.h.v. 14,95 euro haben, warum wird 24 euro in Rechnung gestellt

  • July 6, 2017
  • 3 Antworten
  • 110 Aufrufe

oezden79
Besucher:in
Ich habe damals mit der Servicehotline telefoniert, alles wurde aufgenommen, können Sie das bitte prüfen

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • July 6, 2017
Und was sagt die Bestätigungsmail, welche dir nach dem Telefonat zuging? War da alles korrekt hinterlegt?


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • July 6, 2017
Moin,

relevant ist die Mail mit den Vertragskonditionen und inwieweit die Rechnung davon abweicht.

Beim Gespräch war niemand dabei, deshalb gibt es die Mail. ☺️

Was genau stimmt denn an deiner Rechnung nicht?

Grüße, Katja


oezden79
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 6, 2017
Hi,

ich werde es mal prüfen.

Vielen Dank für die Hilfe