Hallo, mein Vertrag endete am 11.10.2017. Heute habe ich eine normale Folgerechnung vom 01.10.-31.10. über den normalen Preis erhalten.

Hast du eine Kündigungsbestätigung bekommen? Ist die SIM noch aktiv? Hat eine kostenpflichtige Rufnummerportierung stattgefunden?

Was steht genau in der Rechnung drin? Dass nach Vertragsende noch eine kommt, ist ja völlig normal. Grundgebühren etc. bis zum 11.10. müssen ja noch abgerechnet werden.

Ja Kündigung wurde bestätigt, SIM war am 12.10.2017 sofort gesperrt und Rufnummer wurde zum neuen Anbieter portiert. Die PDF Rechnung kann ich leider nicht mehr einsehen da meine Kundendaten deaktiviert wurden. Ich sehe nur in der Email den Betrag und den Abrechnungszeitraum. Irgendwas stimmt da nicht.

Beste Grüße, 

Sascha 

Ok, dann müssten in der Rechnung ja anteilige Grundgebühren für 11 Tage und rund 30 für die Portierung berechnet werden. Das kommt dann nicht hin?

Ich kann ja leider nicht reinschauen. Es ist nur auffällig das ich immer 50€ bezahlt habe und derselbe Betrag nun schon wieder berechnet wird.

Beste Grüße, 

Sascha 

Rechnerich kann das schon hinkommen. Wenn man 50,- Euro/Monat bezahlt sind das ca. 18,xx Euro für 11 Tage + ~30,- Euro Portierungskosten. Macht über den Daumen ~ 50,- Euro. 

Haben bitte etwas Geduld ein Moderator wird Dir die Rechnung kostenfrei per Post zusenden. Wenn danach noch Fragen sind einfach wieder hier melden.

Grüße