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Hallo ich habe kein Netz im Ausland.

keschi
Rang
Hallo ich habe kein Netz im Ausland .Auch nicht in der EU!!Woran liegt das? Wie kann ich es ändern? Sollte nicht zeitnah eine Lösung da sein sehe ich mich gezwungen zu kündigen, der Küdigungstermin ist noch in diesem jahr.,ich habe im Ausland mit meinem Smartphone kein netz. 

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Lösung von o2_Emanuel 6 June 2017, 10:58

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4 Antworten

A
Hattest Du schon mal Netz im Ausland?

Das Problem könnte diverse Ursachen haben. Es könnte kein oder ein falscher APN in den Einstellungen Deines Handys hinterlegt sein. Es könnte aber auch sein, dass bei Dir das Auslandsinternet gesperrt ist.

A
Kein Netz bedeutet: Kein Internet oder keine Telefonie, kein SMS und kein Internet?

keschi
Rang
Nein ich hatte noch nieNetz. Weder Telefonie noch Internet.

o2_Emanuel
Hi @keschi,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Bei dir war noch eine von BASE übertragene Sperre für das Ausland hinterlegt, diese habe ich dir gerade aufgehoben.

Handy bitte einmal neu starten 😉.

Grüße,

Emanuel

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