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Hallo, ich habe das surf Upgrade s pack dazugebucht. Erhalte aber immer die Meldung das PDP Authentifizierung fehlgeschlagen ist. Ich befinde

  • July 9, 2018
  • 2 Antworten
  • 78 Aufrufe

Praktika76
Besucher:in
Hallo, ich habe das surf Upgrade s pack dazugebucht. Erhalte aber immer die Meldung das PDP Authentifizierung fehlgeschlagen ist. Ich befinde mich zur Zeit in Spanien und benötige aufgrund einiger Probleme dringend Hilfe dazu. Vielen Dank

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Praktika76,

soweit ich sehen kann, hattest du noch die normale EU Roaming Flat aktiviert, sodass du nur 1GB Datenvolumen im Ausland nutzen konntest. Zu morgen wird die Roaming Basic Variante für dich aktiviert werden, danach kannst du dein komplettes Datenvolumen mit dem Surf-Upgrade auch im Ausland nutzen.

LG Steffen

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2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • July 9, 2018
Hat das Internet im Ausland bereits einmal funktioniert oder hast du es womöglich einmal sperren lassen?

Welche Auslandsoption ist aktiv?


o2_Steffen
  • Team
  • Lösung
  • July 9, 2018
Hallo @Praktika76,

soweit ich sehen kann, hattest du noch die normale EU Roaming Flat aktiviert, sodass du nur 1GB Datenvolumen im Ausland nutzen konntest. Zu morgen wird die Roaming Basic Variante für dich aktiviert werden, danach kannst du dein komplettes Datenvolumen mit dem Surf-Upgrade auch im Ausland nutzen.

LG Steffen

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