Hallo, ich habe am Mittwoch, den 04.07.2018 eine Kündigung zu meinen 3 Rufnummern an Ihre Zentralefaxadresse geschickt und um schriftliche Bestätigung gebeten. Diese ist jedoch nicht eingegangen. Am Mittwoch, den 11.07.2018 habe ich es erneut versuch

Was heisst "es hat nicht fuktioniert"? Hast du eine Fehlermeldung bekommen? Und was heisst "Zentralfaxadresse?" Welche Nummer hast du verwendet?

Wenn das Fax nicht bei der richtigen Stelle eingegangen ist, dann hast du natürlich nicht (fristgerecht) gekündigt. In dem Fall am besten ein Einschrieben schicken.

Ich habe vom Fax keine Fehlermeldung erhalten, also sollte das Fax eingegangen sein. Ich habe es an die Faxadresse geschickt die auf eurer Internetseite vermerkt ist.

Per Post habe ich es nicht geschickt, weil das letztes Jahr auch nicht geklappt hatte. Ich hatte ein Brief geschickt. ein Monat vor Fristende und trotzdem habe ich keine Bestätigung erhalten und der Vertrag lief einfach weiter.

Wenn es diese war, passt es mit positivem Sendebericht.

Fax: 01805 57 17 66

Dann reicht die Bestätigung, die auf der nächsten oder übernächsten Rechnung erscheint. (letzte Seite)

Ich habe keine Internetseite (sic), aber wenn du die von o2 meinst, dann vermutlich 01805 - 57 17 66 oder 01805 - 88 00 88?

Wenn du keine Fehlermeldung bekommen hast, hast du das Faxprotokoll oder? Warum gehst du jetzt davon aus, dass die Kündigung nicht eingegangen ist? Per Post (Einschreiben) hat man aber auch einen Nachweis.

Für eine wirksame Kündigung braucht man keine Bestätigung (die ohnehin nur eine Information ist und keinen vertragsrechtlichen Status hat). Man muss lediglich nachweisen können, dass die Kündigung fristgerecht einging.

Ich glaube, mit fehlendem Eingang ist die schriftliche Bestätigung gemeint.