Gebühr Adressrecherche

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach unserem Umzug habe ich innerhalb von wenigen Tagen im O2-Portal unsere neue Kontaktdaten eingetragen. Nach wenigen Tagen bekomme ich eine Nachricht, dass O2 1,29€ wegen "Adressrecherche" berechnet. Ich gehe davon aus, dass dies ein Versehen ist und bitte dies unverzüglich zurück zu buchen.

Wenn man sich hier in der community so umschaut, scheint dieses Vorgehen gängige O2-Praxis zu sein. Machen Sie das einfach bei allen und hoffen, dass sich möglichst wenige beschweren?