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Fehler bei der PDP Authentifizierung in USA und Mexiko

  • October 28, 2018
  • 1 Antwort
  • 43 Aufrufe

Hallo,

ich habe mehrmals das World Paket gebucht in den USA und Mexiko, jedoch funktioniert es nicht (Fehlermeldung siehe oben). Das ärgert mich, weil ich für das Paket trotzdem zahlen muss.
Bitte um schnelle Hilfe!
Danke im Voraus!

1 Antwort

o2_Steffen
  • Team
  • October 29, 2018
Hallo,

herzlich willkommen in der Community 🙂.

In dem Fall kann ich dich nur darum bitten, dich hier zu melden, wenn du dazu deine Rechnung erhalten hast. Danach können wir den Beitrag weiter zur Gutschrift geben und wenn dies erfolgreich geprüft wurde, erhälst du den Betrag als Guthabenbuchung auf deinem Kundenkonto wieder.

LG Steffen