Fehlende Tarifoption

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe für 4,99 € ein zusätzlichen Datenpaket-Vertrag abgeschlossen. Der sollte 1GB + 1GB zusätzlich enthalten. Dem ist aber nicht so. Es ist nur 1GB. Bitte dringend ändern. Kontakt über Hotline ist leider seit Wochen unmöglich und ein O2-Shop will nicht helfen, da telefonisch abgeschlossen.

Es geht um die Nr. 0176 xxxxxxx5. Telefonischer Kontakt ist unter 0170xxxxxxx8 möglich.

M.f.G.

Norbert Dietze

Rufnummer aus Datenschutzgründen verborgen.Keine gute Idee, die Rufnummer öffentlich zu posten.Nachricht geändert durch o2_Markus