Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Falscher Tarif Hilfe!!!

  • January 29, 2017
  • 5 Antworten
  • 155 Aufrufe
saschahinkelmann
Besucher:in
Ich habe heute mit erschrecken festgestellt das ich den falschen Tarif bei euch bestellt habe da man mit dem blue data m ja garnicht telefonieren kann. 

Wäre super wenn dieser noch in den Free m gewandelt werden kann. 

Der Vertrag wurde gerade erst online abgeschlossen und läuft erst seit Freitag vergangene Woche. 

Liebe Grüße Hinkelmann 

Lösung von Frechnuss

Moin,

eine Umwandlung ist nicht möglich.

Ich empfehle zu widerrufen und den gewünschten Tarif zu bestellen.

Grüße, Katja

    5 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • Lösung
    • January 29, 2017
    Moin,

    eine Umwandlung ist nicht möglich.

    Ich empfehle zu widerrufen und den gewünschten Tarif zu bestellen.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    saschahinkelmann
    Besucher:in
    Okay also fällt das nicht in den Bereich Kulanz... 

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • bs0Legende
    • Legende
    • January 29, 2017
    Wieso Kulanz? Du hast ein Widerrufssrecht. Einfach so einen kompletten Vertrag ändern kann man nicht, daher müsstest du wie bereits von Katja geschrieben den falsch bestellten Vertrag widerrufen und einen neuen bestellen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      saschahinkelmann
      Besucher:in
      Naja  dachte das es einen schnelleren Weg gäbe. 

      Aber dann werde ich das mal so machen. 

      Vielen Dank für eure Hilfe. 

      Liebe Grüße Hinkelmann 

      Frechnuss
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+5
      • Frechnuss
      • January 29, 2017
      Es geht einfach nicht einen Datentarif in einen normalen Mobilfunktarif zu wechseln.

      Mit Kulanz hat das nichts zu tun, es wäre für o2 sogar deutlich billiger. ;-)

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica