falsche Abbuchung

Guten Tag,

ich bin seit Juni 2016 O2-Kunde (DSL) und die online auch einsehbaren Rechnungsbeträge werden seitdem monatlich abgebucht. Nun mein Problem: zusätzlich zu dieser Abbuchung werden mir monatlich 9.98 Euro als "Mobilfunkrechnung" abgebucht. Hierfür gibt es aber weder eine Abrechnung, noch kann ich mir erklären was der Posten darstellen soll. In der Telefonhotline ist zu keinem Zeitpunkt jemand erreichbar, was soll ich tun?

MFG