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Ersatzkarte Loop

  • January 4, 2019
  • 4 Antworten
  • 194 Aufrufe
K
Besucher:in
Ich bin etwas verwundert, und zwar habe ich für meine Loop-Karte eoine Ersatzkarte bestellt, erhielt aber eine novamobil-Karte.

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Kaosmaster,

vielen Dank für deinen Hinweis.

Ich lasse das gerne einmal überprüfen.

Hat die Aktivierung denn über unsere o2-Webseite geklappt?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

      4 Antworten

      A
      • Anonymous
      • January 4, 2019
      Hallo!

      Meine erste Reaktion: Witzig.

      Schau einmal hier, ob deine Bestellung hier auftaucht: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/simtausch-historie
      Falls eine auftaucht, dann vergleich einmal die Seriennummern. o2 Karten fangen mit 894922 an, die andere Karte sollte mit 894921 anfangen.

      Die einfachste Lösung wäre, wenn du dir eine neue Ersatzkarte bestellen würdest.
        o2_Tobias
        • o2_TobiasTeam
        • Lösung
        • January 8, 2019
        Hallo @Kaosmaster,

        vielen Dank für deinen Hinweis.

        Ich lasse das gerne einmal überprüfen.

        Hat die Aktivierung denn über unsere o2-Webseite geklappt?

        Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

        Liebe Grüße,
        Tobias
        Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
          K
          Besucher:in
          • Kaosmaster
          • Autor
          • Besucher:in
          • January 8, 2019
          Ja, das ging problemlos.
          o2_Tobias
          • o2_TobiasTeam
          • January 9, 2019
          Hallo @Kaosmaster,

          super, das freut mich. Dann ist ja alles geklärt.

          Liebe Grüße,
          Tobias
          Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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