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Warum O2 Service
Gelöst

Einmaliger Anschlusspreis bei Tarifwechsel?


Maik Zirkler
Neuling
Auf meiner letzten Rechnung wurden 25eur für einen einmaligen Anschlusswechsel berechnet. Ich habe meinen Tarif fristgerecht gewechselt. Online. Bitte erklären Sie die 25eur.

Danke und Gruss

Lösung von o2_Michi

Hallo Maik,

die Anschlußgebühr wurde leider aufgrund eines Abrechnungsfehlers gebucht. Als Ausgleich habe ich dir eine Guthabenbuchung in Höhe von 29,99 EUR eingerichtet, welche mit der nächsten Rechnung verrechnet wird. ☺️

Viele Grüße,

Michi

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1 Antwort

o2_Michi
  • Moderator
  • 19547 Antworten
  • Lösung
  • 26. Mai 2016
Hallo Maik,

die Anschlußgebühr wurde leider aufgrund eines Abrechnungsfehlers gebucht. Als Ausgleich habe ich dir eine Guthabenbuchung in Höhe von 29,99 EUR eingerichtet, welche mit der nächsten Rechnung verrechnet wird. ☺️

Viele Grüße,

Michi


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