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Eine Ersatz-SIM-Karte bestellt, zwei SIM-Karten bekommen und abgerechnet

  • November 8, 2016
  • 3 Antworten
  • 66 Aufrufe
Dimi234
Besucher:in
Hallo,

Wie im Titel beschrieben mein Problem: ich habe online eine Ersatz-SIM-Karte bestellt, jedoch zwei Bestätigungs-E-Mails und zwei Karten zugeschickt bekommen. Auf meiner Rechnung tauchen nun auch die beiden Karten auf, wovon ich eine gerne storniert hätte.

Telefonisch ist keine Kundenbetreuung zu erreichen und im Shop konnte man mir auch nicht helfen, daher bitte ich um schnellstmögliche Kontaktaufnahme!

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Éntweder du reklamierst die Rechnung schriftlich oder du hast etwas Geduld und wartest eine Antwort eines Moderators.

    Eine Simkarte hätte auch unproblematisch widerrufen werden können, in der Bestätigungsmail steht auch wie.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Dimi234
    Besucher:in
    • Dimi234
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 8, 2016
    Nein, das tut es nicht, sonst hätte ich das getan.

    Sandroschubert
    Legende
    Ok dann haben sich die Mails geändert, nachdem ich eine Ersatzkarte bestellt habe.

    Grüße

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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