Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Drosselung des Surfsticks?

  • April 3, 2015
  • 4 Antworten
  • 235 Aufrufe

Arnie3000
Besucher:in
HaIlo zusammen!

Ich habe seit 2 Tagen (01.04.2015) das Problem das die Drosselung meines O2-Surfsticks bei weitem stärker ist als die letzten Monate und wollte fragen woran das liegt?

Der Zeit liegt der Download bei ca 3KBit/s was die letzten Monate selbst nach Drosselung weit höher war.

Ich nutze eine O2-Prepaid Karte für meine Fritz.box 7362 SL mit HSDPA-Antenne und der Monats-Flat L.

Habs auch schon mit dem mitgelieferten Huwai-Stick direkt am Laptop probiert, mit dem selben Ergebnis.

Das Datenvolumen wurde schon weit vor dem 01.04. erreicht und bis Ende März ließ sich auch noch annähernd gut, trotz aufgebrauchtem Volumen, mit der Karte surfen aber seit 2 Tagen ist langsam nicht mal annähernd die richtige Beschreibung für die Surfgeschwindigkeit.

Hat der Sturm irgendwas in der der Nähe beschädigt oder habe ich einfach irgend was verpasst?

Laut Live-Check und Netzabdeckung sollten eigentlich keine Probleme in meiner Region vorliegen.

4 Antworten

Sandroschubert
Legende
Wenn du eine Antwort über deinen Wohnbereich willst dann musst du auch eine Postleitzahl nennen.

Gruß


Arnie3000
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 4, 2015
Wie gesagt hab selbst schon für meinen Wohnbereich nachgeprüft das laut O2 keine Störung vorliegt.

Aber falls es wirklich relevant ist: Es handelt sich um Dresden (Vorwahl 0351) im PLZ-Bereich 01277.


Arnie3000
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 7, 2015
Die Frage ist immer noch offen oder soll ich mich doch mal direkt telefonisch an den O2-Support wenden?


o2_Carina
  • Team
  • April 8, 2015
Hallo Arnie3000,

uns sind in dem Bereich keinerlei Störungen oder Einschränkungen bekannt. Du kannst dich gerne an die Hotline oder den Chat wenden, um das per Fehlerticket überprüfen zu lassen.

Gruß,

Carina