doppelte Abbuchung Handyrate

Hallo, ich habe folgendes Problem: 

O2 bucht diesen Monat die Rate für mein Handy 2x ab, der Service kann mir nicht sagen wieso, weshalb, warum. Aussage von denen ist, dass diesen Monat eine Rate fällig ist und diese bereits beglichen wurde. In der O2 App kann ich sehen, dass es sich bei der zweiten Abbuchung wohl um die Rate aus dem letzten Monat handelt. Der Zeitraum der dort angegeben ist, passt aber nicht, da ich zu dem Zeitpunkt noch kein Vertragspartner war. Und in dem Zeitraum hatte ich das Handy auch noch nicht. Hatte jemand bereits das gleiche Problem und kann mir hier irgendwie weiterhelfen?