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Datennetz

  • April 11, 2015
  • 4 Antworten
  • 150 Aufrufe

angeloengel
Besucher:in
Ich habe jetzt schon den vierten tag hintereinander kein Datennetz.Was nutzt mir da die Internetflat?Das kann ich so nicht hinnehmen.Bitte umgehend um eine Lösung eures Problems.Wie ich feststellen konnte ist das in ganz Deutschland so.

MfG

Engelbert Drah

4 Antworten

Sandroschubert
Legende
Unsinn, ich kann das Datennetz nutzen, also kann es nicht ganz Deutschland betreffen. Wenn du eine genaue Info möchtest kannst du hier prüfen ob es in deinem Bereich Probleme gibt.

o2 Live Check

Gruß


biczip
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 11, 2015
Also im PLZ Gebiet "5" hab ich keine Probleme...alles Tutto Paletti!


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  • Besucher:in
  • April 12, 2015
Ausfälle des Datennetzes hat es in der Vergangenheit bei o2 zwar schon öfter grossflächig gegeben, aber das war bislang dann immer innerhalb von einigen Stunden behoben.

Möglichweise liegt das Problem aber auch am Handy. Schau am Besten mal ob nicht versehentlich die Datennutzung deaktiviert worden ist und starte mal das Handy komplett neu. Manche Geräte wie z.B. iPhones verlieren gelegentlich die Datenverbindung und bauen sie erst wieder auf wenn wenn entweder das Gerät neu einschaltet oder im Betrieb die SIM entnimmt und neu einsetzt.

Ausserdem solltest du überprüfen ob die APN Daten richtig sind. Im o2 Netz sind die zwar nicht relevant, aber da jetzt gerade das E-Plus UMTS Roaming freigegeben wird könnten fehlende oder falsche APN Einträge evtl. zu Problemen führen.

Und als letzten Grund können Rücklastschriften ab einer bestimmten Rechnungshöhe zu einer Sperrung der Datendienste führen während Sprachdienste erst später gesperrt werden.


o2_Chantal
  • Team
  • April 13, 2015
Hallo Engelbert,

klappt es nun wieder?

Lieben Gruß,

Chantal