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Warum O2
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Gelöst

Datendrossel

  • December 22, 2014
  • 5 Antworten
  • 87 Aufrufe
Geri79
Besucher:in
Wieso ist immernoch die drosselung drin. obwohl es neu anfängt seit heute. laut sms Soll es erst ab 1.1  wieder höher gesetzt werden.

Warum ???

 

 

Ich zahle für den ganzen Monat. nicht für 3 wochen.

 

Lösung von o2_Dörte

Hallo Geri79,

deinen Beitrag habe ich mal in den richtigen Bereich verschoben.

Schau bitte mal auf deiner Rechnung, wie immer dein Rechnungslauf ist.
Das Datenpack fängt wieder zu Rechnnugslauf-Beginn bei 0 an.

Ansonsten kann ich so leider nicht viel dazu sagen, weil du hier ohne Rufnummer angemeldet bist und ich keinen Zugriff auf deine Daten habe. Aber vielleicht können wir das ja auch so klären. ☺️

Viele Grüße
Dörte
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    5 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Wie was? Dein Pack hat sich heute verlängert, oder?

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Geri79
    Besucher:in
    • Geri79
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 23, 2014
    Das problem besteht leider immernoch. Die Seiten haben ewig lange ladezeiten.

    Drosselung immernoch da.

    Sandroschubert
    Legende
    Du kannst gern auf die Frage antworten, ansonsten nachher den Chat nutzen oder die Hotline anrufen.

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Geri79
    Besucher:in
    • Geri79
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 24, 2014
    ich habe ein handyvertrag mit 3 gb datennutzung. Kein prepaid.

     

    Mein Datenpack fängt neu an seit 21.12.  im sms steht aber:

     

    "Ihr Highspeed-Datenvolumen ist aufgebraucht. Ab jetzt surfen Sie bis zum 1.1.2015 wie vertraglich vereinbart mit weniger als 1% der verfügbaren Geschwindigkeit. ihr o2 team. "

     

     

    Bis jetzt hat es aber reibungslos der übergang geklappt. Bloß jetzt wo ich mehr als 3 gb genutzt habe, muß ich noch 1 1/2 Wochen warten. Auf eine schnelle nutzung.

    Da darf man aber auch nicht Das Pack zurücksetzen.

     

    Ich bitte um eine hilfreiche antwort,Danke

     

     

    o2_Dörte
    • o2_DörteTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 24, 2014
    Hallo Geri79,

    deinen Beitrag habe ich mal in den richtigen Bereich verschoben.

    Schau bitte mal auf deiner Rechnung, wie immer dein Rechnungslauf ist.
    Das Datenpack fängt wieder zu Rechnnugslauf-Beginn bei 0 an.

    Ansonsten kann ich so leider nicht viel dazu sagen, weil du hier ohne Rufnummer angemeldet bist und ich keinen Zugriff auf deine Daten habe. Aber vielleicht können wir das ja auch so klären. ☺️

    Viele Grüße
    Dörte
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