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Warum O2
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Gelöst

Daten-Roaming

  • August 19, 2014
  • 6 Antworten
  • 269 Aufrufe
Fefu
Besucher:in
Ich habe folgendes Problem .
Befinde mich seit letzten Freitag im Urlaub i n den USA und mein Daten Roaming funktioniert nicht,obwohl bei mir 50mb i inklusive im Vertrag sind.
Dann habe ich das Angebot für das world gedöns bekommen und dachte eventuell muss man das Roaming noch für meine nr aktivieren und habe mal auf die sms geantworter.

Schoen und gut hatte dann auf einmal Roaming und dachte jay...aber am nächsten Tag war wieder kein Roaming zu Verfügung.

Anrufen bei euch (O2) ist nicht drin weil ich Zahl sicherlich keine 1.69 nur weil ihr es nicht auf die Reihe bekommt.

Bitte um schnelle Hilfe

FeFu

Lösung von Sandroschubert

Die 50 MB hast du ok, allerdings gelten die nicht in Nordamerika.

 

Den APN hast du bekommen, vielleicht ist wirklich eine Roamingsperre auf deiner Nummer oder die SMS die Du versandt hast ist bei O2 im System nicht verarbeitet worden.

 

Den Chat findest du hier -> http://www.o2online.de/kontakt/kunde/mobilfunk/mein-vertrag/?o2chat

 

Gruß

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    6 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Was für einen Vertrag hast du denn genau? Ich vermute das in deinem Vertrag keine 50 MB inklusive sind.

     

    Ansonsten ist der APN korrekt in den Einstellungen hinterlegt? 

     

    Du kannst übrigens mit o2 auch mittels Chat in Verbjndung treten 08:00 - 22:00 Uhr MEZ.

     

    Gruß

     

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Fefu
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    • Fefu
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    • August 19, 2014
    Danke für das schnelle antworten! ☺️

    Habe den M-Vertrag zusätzlich zu jugendlichen Leute
    aber die 50mb besitze ich zu 100% habe den Vertrag am Telefon abgeschlossen .

    APN?

    Wo find ich diesen Chat

    FeFu
    andante
    Legende
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    • andanteLegende
    • Legende
    • August 19, 2014
    Wenn du in den USA bist, zählen die 50 MB definitiv nicht dazu!  (Hab World überlesen!)

    Hast du eine SMS mit dem Hinweis auf die Kosten bekommen?

     

    Dank @LMSMDK  :

     

    Name: o2-de
    APN: internet
    MMSC: http://10.81.0.7:8002
    MMS-Proxy: 82.113.100.5
    MMS-Port: 8080
    MMS-Protokoll: WAP 2.0
    MCC: 262
    MNC: 07


    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    Sandroschubert
    Legende
    Die 50 MB hast du ok, allerdings gelten die nicht in Nordamerika.

     

    Den APN hast du bekommen, vielleicht ist wirklich eine Roamingsperre auf deiner Nummer oder die SMS die Du versandt hast ist bei O2 im System nicht verarbeitet worden.

     

    Den Chat findest du hier -> http://www.o2online.de/kontakt/kunde/mobilfunk/mein-vertrag/?o2chat

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Fefu
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    • Fefu
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    • August 19, 2014
    Ist richtig also die apn

    Das world macht keinen Unterschied eigentlich weil Fakt ist das ich nichtnal Netz reinbekomme
    M
    Besucher:in
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    • Martyn136
    • Besucher:in
    • August 20, 2014
    Ins Netz reinkommen müsstest du eigentlich in den USA schon, nur sind in Zone 3 (zu den den USA gehört) und 4 defaultmässig keine Datenverbindungen möglich. Dafür müsste per SMS das DataPack World gebucht werden. Kostet 1,99€ pro Tag und bietet 6MB Datenvolumen. Mehrfache Buchung ist ebenfalls möglich. Genau Anleitung müsste in der "Begrüssungs-SMS" stehen.

    Allerdings gibt es in den USA sehr viele Mobilfunknetze und nicht mit allen bestehen Roamingabkommen. Das muss man in den USA ebenfalls beachten.

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