Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

community login von telefonnummer ändern in Email

  • September 5, 2021
  • 5 Antworten
  • 93 Aufrufe
B
Stammgast

hallo wäre es möglich die email anstelle der nicht mehr existierenden nummer zu nehmen?

Lösung von o2_Vivian

Hallo @borusse1909,

die gewünschte Änderung können wir durchführen. Hierzu ist es erforderlich, dass du dich bitte mit deiner E-Mailadresse für die Community registrierst.

Melde dich dann einfach mit dem neuen Account hier im Thread, zusätzlich benötigen wir von deinem alten Account das ausdrückliche Go für die Änderung. 

Viele Grüße

Vivian

beim Anzeigen der Signatur ist ein Fehler aufgetreten bitte wende dich an die o2 Kundenhotline 089 78 79 79 40 0 (;

      5 Antworten

      o2_Vivian
      • o2_VivianModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • September 16, 2021

      Hallo @borusse1909,

      die gewünschte Änderung können wir durchführen. Hierzu ist es erforderlich, dass du dich bitte mit deiner E-Mailadresse für die Community registrierst.

      Melde dich dann einfach mit dem neuen Account hier im Thread, zusätzlich benötigen wir von deinem alten Account das ausdrückliche Go für die Änderung. 

      Viele Grüße

      Vivian

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
      F
      Einsteiger:in
      • florid19991
      • Einsteiger:in
      • October 3, 2021

      Hallo @borusse1909,

      die gewünschte Änderung können wir durchführen. Hierzu ist es erforderlich, dass du dich bitte mit deiner E-Mailadresse für die Community registrierst.

      Melde dich dann einfach mit dem neuen Account hier im Thread, zusätzlich benötigen wir von deinem alten Account das ausdrückliche Go für die Änderung. 

      Viele Grüße

      Vivian

      hallo mein go habt ihr. nur leider kann ich micht nicht mehr in den alten account anmelden da dieser vertrag beendet wird ist da was möglich wegen ausweisen?

       

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • October 18, 2021

      Hallo @florid19991,

      nach der Deaktivierung der Rufnummer kann noch für einen begrenzten Zeitraum eine Anmeldung mit dieser erfolgen. Da dieser Vertrag erst beendet wird, sollte der Anmeldung mit der Rufnummer doch nichts im Wege stehen? Oder verstehe ich da etwas falsch?

      Gruß,

      Lars 

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      F
      Einsteiger:in
      • florid19991
      • Einsteiger:in
      • January 1, 2022

      Hallo @florid19991,

      nach der Deaktivierung der Rufnummer kann noch für einen begrenzten Zeitraum eine Anmeldung mit dieser erfolgen. Da dieser Vertrag erst beendet wird, sollte der Anmeldung mit der Rufnummer doch nichts im Wege stehen? Oder verstehe ich da etwas falsch?

      Gruß,

      Lars 

      hallo tut mir echt leid wenn ich erst jetzt antworte aber diese nummer geht leider nicht mehr darum komme ich auch nicht mehr in den account rein und diese nummer war als login registriert

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • January 13, 2022

      Hallo @florid19991,

      meine Kollegin hatte ja schon geschrieben ,dass da auch ebenfalls ein Go über den ursprünglichen Account erforderlich ist. Wenn das, aus welchen Gründen auch immer,  nicht möglich sein sollte, dann können auch wir nur empfehlen, dass du nun deinen neuen Account weiter nutzt :-/

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica