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Sehr geehrte Damen und Herren,



Ich habe am Freitag um 16:42 Uhr von 266815 folgende SMS bekommen:



"BUNDESLIGA START! Heute Abend ist es endlich soweit: Die 1. Bundesliga startet mit einem absoluten Topspiel in die neue Saison. Sie sind unterwegs? Verfünffachen Sie jetzt Ihr Datenvolumen dauerhaft auf 30 GB für nur 5,99 EUR mtl. Antworten Sie einfach mit DATEN auf diese SMS und fiebern Sie ab 20.30 Uhr live mit der o2 TV & Video App mit. Die App finden Sie hier o2.de/tv-video. Das Angebot ist nur heute gültig! Viel Spaß, Ihr o2 Team"



Da das Angebot mir gefallen hat habe ich mit DATEN geantwortet, zugegeben etwas spät aber trotzdem noch am Freitag.



Leider wurde mir bisjetzt noch nichts bestätigt.



Dazu habe ich 2 fragen :



- wann bekomm ich nun das packet und gilt es für jeden Monat ( es steht ja dauerhaft dran) + 5,99€ ?



- hat es irgendwelche auswirkungen auf meine Vertragslaufzeit ? ( Vertrag wurde für Januar 2017 gekündigt, soll bitte auch so bleiben, auch wenn ich hinterher höchstwahrscheinlich bei O2 bleibe 🙂 )



Vielen Dank



Gruß Ikbal D.



irgendwas stimmt da definitiv nicht, da ich die SMS auch bekommen hab, allerdings mit 10 GB für 5,99 € mtl. und eine Familienangehörige mit 5 GB für 5,99 €. Ich habe, genau wie du, dieses Angebot auch mit "DATEN" bestätigt und warte bis heute noch auf meine 10 GB. Habe auch schon mindestens 10 mal beim Kundenservice angerufen und es geht keiner dran. Auch auf meinen Beitrag hier antwortet keiner. Bin auch kein Base-Kunde. Es wäre echt toll, wenn sich jemand von o2 mal um unser Anliegen kümmern könnte!!!!!



Die unterschiedlichen Zahlen kommen daher, weil dein monatliches Volumen verfünffacht wird.



Beim mir sind es 6gb * 5 = 30gb



Ich bin mir sicher dass das geregelt wird.



Habe gute Erfahrung mit dem Support hier, nur Geduld :)



Bitte beachte das Mehrfachpostings zum selben Anliegen nicht erwünscht sind.



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Ich sperre daher diesen Thread nun.



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